中国在线教育视频盗版乱象丛生,如何将安全率从30%提升至99%

11月14日,在GET教育科技大会保利威“教育技术如何不被滥用”专场上,保利威营销副总裁周鑫做了主题为《具有“教育基因”的视频云3.0》的精彩分享。

在演讲中,周鑫认为,无论是视频云1.0“课”时代,还是视频云2.0“互动”时代,科技与教育之前一直是买卖关系,即教育机构购买技术产品或服务,实现单一业务场景或教学目的。而在视频云3.0时代,教育与技术的关系是共生共长的系统,彼此交错,彼此需要


此外,周鑫在演讲中分析了国内在线教育视频课程盗版的乱象,分享了保利威在视频版权保护方面的解决方案。周鑫表示,从视频版权金字塔层面上看,国内大概70%的教育机构都停留防盗链层,安全率只有30%。而要将安全率提升至99%以上,需要内容具有防下载、防录屏、防篡改等能力,并通过技术升级机制、全网盗版监测、绿色下载通道及专业化服务等措施来保障。

以下是周鑫在GET大会保利威专场上的演讲实录精选:

视频云3.0与教育应该共生共长,彼此交错

之前我们的技术,包括保利威,以前的视频语音、点播、直播的产品,我觉得跟我们的客户之间更多是处于一种买卖的关系。也就是说,无论是视频云1.0“课”时代,还是视频云2.0“互动”时代,始终没有脱离买卖关系。这种买卖的关系是指,客户仅仅是用我的直播和点播的技术实现了单一的业务和教学目的。如果是高频发的直播形式还是互动式的展现形式,这样的技术手段始终没有脱离买卖关系。


科技服务于产业,技术服务于教育。未来视频云3.0或者说教育相关的技术服务,与教育的关系,不再是买卖关系,不再是单一场景的满足。而是共生共长的系统,彼此交错,彼此需要。


彼此交错、彼此需要不仅是作为一个服务商,应该给你提供这种教育场景下的业务,还懂你们的业务,懂你们的痛点,懂你们如何给学员提升学习效果,只有懂这些东西,才能把技术上的事情做的更好。


当二者保持一种共生共享的关系的时候,保利威就会扮演三个角色

第一点是研发和整合最优质的技术,筛选出来供技术使用,并不是所有的技术都适合于所有的教育品类,应该整合和筛选出最好的技术,形成一个最好的解决方案;

第二点是提供Saas工具,向教育机构赋能,赋能于我们的技术、赋能于我们的数据、赋能于我们的培训,培训不仅教你们怎么做,而是集合整个教育行业的智慧告诉你其他的客户、其他的企业是怎么玩的,可以把视频、把直播玩的更好。

第三点服务好C端的学员,我们也是帮助我们的教育机构更好的服务好学员,我觉得这才是技术应该做的事情。


视频云3.0应该跟具有教育基因,并且跟教育产业共生,它大概有4个特点:

第一个是内容为王,维护原创知识体系,可以帮助我们快速对这种知识内容进行重组;

第二个是数据为王,能够去因材施教,这是个性化学习,提升学习效果的方向;

第三个是运营为王,运营依赖于数据

第四个是体验为王,用高清无延时大屏互动


盗版乱象丛生,防盗存在误区


在线教育始终绕不开的三个问题,一个是侵权问题,盗版这个事情,如果在座的是创业者的话,百分之七八十一定被盗版影响过营收。第二个是获客,第三个是规模化


因为中国对整个版权的知识体系这块的概念相对比较薄弱,中国盗版乱象丛生,特别嚣张

比如,喜马拉雅、得到付费音频的QQ群内,喜马拉雅、混沌演习社、网易公开课、知乎等付费课程一共1700G的资源,群主会说他们所有的课程都是用高级设备录制的。

再以『某到』APP为例,在过去的一年中依靠销售虚拟服务——课程收入了超过6亿人民币,听书365元/年,大咖专栏订阅199元/人。5月4日,在一家名为“Evashome”的淘宝店铺看到,用户仅花6 .6元便可买到25个专栏发布的所有课程,而这些课程原价都需上百元。购买后,买家可通过加入百度网盘群组查看所需课程,每天早上八点,课程不断更新。

网课侵权已经形成了产业链,并在多点开花。通过QQ群、微信群、淘宝、咸鱼、转转渠道,把人吸引过来付费进群,然后以百度云盘或QQ群的方式提供资源,是常见的套路。技术含量高的,甚至有专门提供担保知识付费的服务号和APP。只要有一个人接触到这种渠道并发现有用,可能带来300人不会在知识付费平台上付费。


目前在单一平台上的商家,保守估计也已经超过上千家,加上在全网分布,包括微信群、QQ群的大大小小商家,合计总量大量已经超过1万。单月销售额也在千万元体量。


而市面上的大部分所谓的在线视频加密,都停留在视频防盗链阶段,并没有做文件级加密。即便采用了文件切片加密,也多是基于标准HLS,没有做到AESkey密钥文件级深度保护。


在教育行业里存在误区,以为切片了就等于视频加密了,盗链就等于加密了,标准HLS就等于视频加密了,其实并不是。URL防盗链≠加密,切片≠加密,标准HLS≠视频加密。真正的全终端加密是:PC、web缺一不可;FLASH与HTML5双管齐下。

版权防盗三驾马车:技术+机制+服务

这块有什么解决办法?我跟大家分享一下我们的解决思路。


这是一个版权金字塔,最底下三层的是技术层面的,中间三层是机制层面的,最顶层是服务层面的,通过这些方面构建版权保护的体系。


国内大概70%的机构都停留在最底下这一层,在版权保护只做到了防盗链这一块,不到40%的机构可以做到文件加密这块,就是防下载,视频下载之后也播不了。能够做到防录屏这块,企业用户不到20%。机制层面的,能够用一部分的研发资金专门去关注这个视频的加密技术或者是课件的加密处理这块的公司特别少,整个中国不到5%。再往上走,能够做到全网盗版监测的企业不到3%,你监测到这种盗版之后,能不能快速下架,看到QQ群里面有这样的内容,能不能快速下架掉,能做到这些,基本能做到98%的安全率了,当然做不到100%的安全率。


防下载层面。从金字塔最底下的三层,技术层面是采用私有混合算法,会对切片的文件也进行加密处理。同样的一点是我们支持HTML.5端的播放,我很有底气,在座的除了保利威的客户以外,应该没有谁在PC端和移动端同时支持HTML.5端播放的,并且HTML.5是加密的,这块我们比较有优势。

防盗链有三种技术方案,第一种是OVP的防盗链,第二种可以做时间戳,第三种二次鉴权。

防录屏这块,我们的体系可以做到360浏览器、UC浏览器、搜狗浏览器录屏时的监测,及时阻断,并且把这个学员的ID水印打印在视频上面。只要录下来,就知道是你了,就可以找你的麻烦了,你的录制成本很高。

防篡改层面,是防止内容的篡改。这块还有一点比较恶心的就是小运营商劫持,所以我们做了小运营商节点的加入,做了防劫持的问题,遇到视频播不了的时候,基本上和运营商劫持有关系。技术层面做到以后,98%以上的安全性可以做到。


机制层面,通过三方面

第一个是设定专项攻防资金。保利威每年有几千万的资金投入,跟国内知名和不知名的安全团队交流,会让他们测试我们的系统,如果出现了安全性问题,我们会及时解决和升级。

第二是会做全网的盗版监测,尤其是关键词变异,假如人大附中的某个名师的精品课,这样的课程名字直接去网上搜是搜不到的,已经被屏蔽掉了,但黑厂的运作可以做关键词变异,比如说周一要求讲义或者某某老师的知识交流词引领,所以我们会全网监测做变异的关键词监测。

第三个是快速下架绿色通道,如果发现盗版在咸鱼和淘宝、贴吧上发布了,我们有绿色的通道快速下架,我们机构要做这样的事情,要确权,跟咸鱼提交,整个流程至少一个多月才能完成下架工作。


前面这两块是从技术层面和机制层面保利威做的,安全不能只靠技术,更要靠机构从服务方面加强,主要是提升服务,保利威提供一对一的答疑和指导,配置手工教具,还有打卡群,通过服务的方式进一步加强用户的黏性,进一步加强对课程体系的依赖,而不是对课程、课件的依赖。

通过这三个层面,我相信大家的版权安全性一定会大大得到提升,这是视频安全体系的一个架构。

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