分享10个小事来说说。
01
会得化解矛盾
亲戚家的一个表弟刚子，是个情商高手。
我妹和妹夫两人装修房子，一个说铺木地板，对孩子好。一个非要铺瓷砖，干净寿命长。两人争的脸红勃子粗，也没个答案。
刚子过来劝道。
大哥嫂子，你们这是干嘛呀！
咱们装修房子就是为住的舒服，不是为了吵架对吧，这点小事也犯不上争，本来也没有对和错。木的，瓷砖的各有好处，现在咱们几个人去建材市场一趟，我认识一个专业师傅，咱问问他的意见，回头咱们再做个专业的决定好不？
两人一听，说的也是。
你看，两人白费半天功夫吵架，也没有答案，人家两句话解决。
情商高的人，很善于一针见血抓住问题的重点，化解负面情绪，还能提出他的解决方案。
02
能低下头
借一段子来说明，情商不是一味固执主张立场，而是知道主动退让。
一女生和男友吵架，气头上男友说不想理你，谁先说话谁是狗。到了晚上，男友凑过来：「汪汪，汪汪，我饿了媳妇！」。女生噗嗤一下笑出来，气也消了大半。
不是说情商高就是能言善辩，针锋相对，情商越高越能放低自己，照顾到对方情绪，这才是最难得。
03
会拒绝
话哥的二婶，是个会拒绝的情商高手。
有次去小姨家玩，婶也在。
小姨说：后个咱外甥生日，大家必须来聚一下啊。
婶婶回：先说下，后天我加班来不了。所以我今天给外甥带了礼物算赔礼啦。
饭桌上，小姨说：你再吃一只，我费了好大事做的虾。
婶婶回：不行，我胃不好，只能吃一只。这虾你做的还真好吃，不介意的话我走时带一只。
情商高的人拒绝都很明确，后边也不忘了留一句弥补，让大家有台阶下。
04
会铺垫
话哥以前是做创意活的，老板喜欢开小会，一对一的。
我心想，开呗，问啥说啥，没什么大不了。
结果是，经常被老板三问杀手锏给呛没电：为什么这样做？成功率有多高？失败了怎么办？
同事阿东不一样。
先给老板来一预防针：老大，我有啥说啥，现在我的想法还不太成熟，有不周全地方您给指导下啊！是这样这样的…
老板一听就很舒服。
会上就夸，你们不要没想好就找我谈，还老藏着掖着的。
学学阿东谈工作，要么不谈，要谈就谈透。
呃，他这也叫透。
情商高的人，懂得给自己铺路，低的人只会给自己挖坑。
05
能换位
我做图书生意时，打算再租个别墅来办公。
但是附近小区房子比较抢手，不大好租到。
某天跟何总一起小区里遛弯，正巧看到有一家窗上贴广告要出租，我们直接上去敲门问。
房东叫刘小姐，她说老公在国外，她去陪老公上班，所以这两年想把房子租出去。
要是我，那就直接问价了，双方合拍就租。
情商高分的何总是这样谈的，刘小姐，我们是做图书生意的，也住这个小区里2号院。
我们租房是想做办公室，大概有五六个编辑，不是那种闹哄哄的，很安静。
我们租房后，也不会改动格局，我想你们从国外回来后，肯定是希望房子和以前一样最好，这点你放心。
我们也看了几家同样面积的，但是还是喜欢你这，离我们近方便。如果您愿意，价格咱就按小区平均价走，看看您的意思？
刘小姐听了何总这番话，说的挺诚心的，没多说别的，就决定了租我们。
我第一次见有这么谈租判的套路，开了眼。
情商高的人能换位思维，从对方立场出发，这好是高手与普通人在思维方式的分界线。租房这家房东在乎的不是钱，而是想找个靠谱的，顺带看房子的租房人。何总这番话正好满足了对方心理。
06
会来事，有眼色
话哥被一个不大熟的客户拉去吃饭，整桌是全羊宴，一帮客人我都不认识，大半天净聊球赛和球队。
我一个人窝在边上，即不爱吃这口，也不是球迷能插上两句，郁闷极了。
客户的老婆梅姐走过来笑说，这有点闹腾哈，刚开始我也不大习惯，看你没吃多少菜，姐去给你炒两盘我最拿手的青菜，你要是有空来帮我打个下手。
好的好的，正合我意，可有个借口去放放风。
情商高的人，能善解人意，在意他人感受，也是最让你感觉舒服的人。
07
能带动情绪
话哥有一个学妹叫十三妹
十三妹去应聘一厂家兼职促销。
酬劳给的高，人来不少，门口排了七，八十人等着面试
面试官感脚表情严肃和疲惫，可能面多了的缘故。
十三妹进门就直接讲：老师，我看您有点累了，咱就挑重点说吧！
面试官一听笑道，好呀，那你先说下吧。
好咧，十三妹答应后，立马现场开启嘻哈说唱甩腕子模式。
“Yao，Yao，Yao，Yao Yao Yao，简单说下我十三妹，人称西湖大美女。今天我来做个促销，说学逗唱全在行，男女老少我都能聊…”老师，您看我行吗？您是满意，还是特别满意啊！
一脸严肃的面试官被十三妹几句嘻哈歪唱，给逗的破功了。说：我要说不行呢！
十三妹笑道：那老师我再给您来段快板！竹板这么一打啊…
面试官赶紧叫停，得，打住！头回见这搞笑的，又看了看十三妹简介，挺有好感，当场决定给过了。
情商高的人，能化解负面情绪，用正能量带动感染别人，是难得的一点。
08
能为他人着想1
一次从郊区回市里，因为时间太晚，没有地铁，也打不到车。
正愁怎么办？我妹打来电话说已经在赶来接我路上，他猜到这个点我很难打到车。
到了家，一桌饭菜已经热好在锅里了。
我嘴上没说，心里感动死。
情商高的人，总能够设身处地为他人着想，能想到别人心里，想到前边。
能为他人着想2
十三妹包包里不会少三样东西，手帕，糖块和润唇膏。
很多同事都沾过这三样东西的光。
开会开久了肚子饿的直叫，十三妹递来的一块糖。简直是大雪送炭。
男儿感冒泪直流，纸巾把鼻子撸破皮了，十三妹送上手帕说这是棉的擦着不疼，送你了。
北京风大空气干，经常一上火或者水喝少了就嘴唇干裂，每次被十三妹看到就送一管润唇膏，说靠嘴吃饭的人，得保护好嘴巴里外。
09
会感谢
别人送我的东西，我习惯路数是说：哎呀，不要这么客气啦，大老远还送什么特产，我家冰箱还不少肉啊！要不晚上咱一块吃个饭吧。
人听你这么说，肯定心理不是很畅快的。一般也不会吃我的饭。
十三妹收礼的套路是酱纸的，哇，好香的腊肉啊，从老家带来的呀！你啊可真有心，我该怎么表达我内心对你崇高的感谢呢，这样吧，晚上我下厨，咱俩把这腊肉给干掉，如何？
晚上送礼人果然加入了十三妹的干掉腊肉行动中。
在收礼这个小事中，情商低的人就会故意客气一番，七分推托，三分感谢。但是情商高的人，会至少表达八九十分的感恩，更诚心的接受礼物和称赞送礼人，彼此欢喜。
10
能说会道
有的人有女人缘，能轻易和女性聊得来；有的人和老人聊的很欢，有的人讨小孩子喜欢，很快打成一片。但是高情商的人，男女老少通吃，不存在任何代沟、障碍问题。
有一次，我去托物业经理办点事，本来我很少和物业打交道，这个物业刘经理是新调来的。我过去先简单寒暄两句，然后直奔主题问他有这样一件事能不能帮忙办一下，他没答应也没拒绝，说得商量一下，就这样，我碰了个软钉子。
下午，十三妹来找公司会计姑娘玩，听我说起了这事，她哈哈一笑说，这都不是事，我去聊下。
然后，她铛铛铛穿皮鞋下去了，二十分钟后，铛铛铛上来告诉我说，刘经理同意，没问题。
我好奇问，你咋搞定的。十三妹笑说：简单，拉拉家常，刘经理和我是老乡。我跟他聊了聊他的前任，这边办事的规矩啥的，告诉他办这事都是小事，以前办了很多次。他告诉我，他小舅子也在这个集团上班，她媳妇也是属马的，下个月生日，让我有时间一起吃饭…她媳妇是做茶叶生意的，这不，还送了我一罐，说能减肥…
当时我心想，厉害了，这一会功夫，人家跟你这个生人聊了个底透，恨不得就差银行密码告诉你了，不服真不行。
情商高的人，用能说会道来形容，简直不能概括他们的神奇人际交流术，和陌生人他们有一见如故、无所不谈的本事。如果非要提炼点东西，就是自然的肢体语言加上接地气的说话方式，这方面情商低的人只能望而兴叹了。
以话哥的经验，虽然高情商难得，可也没见一个人融合了以上全部本事，所以，人人都有自己的所长，只要找到合适的点，稍加练习，你也可以是一个情商高手。
学情商说话，上网易云课堂找JINGO老师，看《23天情商说话课》等你(＾Ｕ＾)ノ~ＹＯ