双网卡设备通过HIKSDK接入EasyCVR平台显示离线是什么原因？

EasyCVR视频融合平台基于云边端协同架构，具有强大的数据接入、处理及分发能力，平台支持海量视频汇聚管理，可支持多协议接入，包括市场主流标准协议与厂家私有协议及SDK，如：国标GB28181、RTMP、RTSP/Onvif、海康Ehome、海康SDK、宇视SDK等（具体见下图）。平台能在复杂的网络环境中，将分散的各类视频资源进行统一汇聚、整合、集中管理，实现视频资源的鉴权管理、按需调阅、全网分发、智能分析等。

有用户反馈，将海康录像机通过HIKSDK协议接入EasyCVR平台，显示离线，于是请求我们协助排查。今天我们来分享一下排查与解决过程。

1）HIKSDK本质是“拉流”协议，因此需要EasyCVR所在服务器的网络可以正常访问到设备端。排查中发现，Ping录像机地址时，显示Ping不通，如图：

2）为了排除路由是否做了禁Ping限制，我们直接访问，发现也打不开此地址；

3）因为是纯内网环境，那么我们可以从设备端入手排查；

4）当前网络是手动固定的IP，且支持双网卡。打开自动获取IP地址后，发现获取异常，于是让用户检查当前使用的是哪个网口。此时使用的是2口；

5）双网卡设备要选择与实际网卡一致。将网线换到1口，再自动获取一个设备IP，同步修改平台配置信息后，此时设备已在线，解决了问题。

EasyCVR视频融合平台能借助大数据分析的决策判断，为网络摄像头、网络存储设备、智能终端、无人机、车载设备、移动执法仪、智能一体机、视频监控平台等提供一体化的视频接入、分发、存储、处理等能力。平台对前端接入设备进行统一管理，并能支持采用设备树对设备进行分组、分级管理，支持设备状态监测、云端运维等功能，实现对海量接入资源的集中控制与权限分配。感兴趣的用户可以前往演示平台进行体验或部署测试。