脑洞44：拼多多会走多远？

【背景】

近日，拼多多发布了截至6月30日的2020年第二季度财报，总营收为人民币121.933亿元（约合17.259亿美元），与上年同期的人民币72.900亿元相比增长67%。不仅营收在持续生长，亏损也在持续收窄，但是拼多多在第二季度营收依然不及市场预期，随着美股开盘，公司的股价依然跌逾10%。

【思考】

1、目前市场上做的比较大的电商平台有：

淘宝、京东、拼多多（后起之秀）。

淘宝是国内电商top1，对于用户来说，平台信任度已经建立起来，平台售后做的也比较好。

京东以自有物流+电器品类起家为特色切入口。电商的物流服务，对于用户来说还是不错的（不过如果不是会员的话，现在的物流费也不便宜）。

至于拼多多，利用人性贪便宜的心态，再加上微信给予的社交分享红利，迅速抢占非一线城市的低收入女性群体。

2、淘宝&京东用各自差异化的特点，留下了用户对应的忠诚度。买生鲜、电器优先想到京东，因为物流好，生鲜运输更加有保障。而其他商品的购买，目前多数会选择淘宝。

3、拼多多现在面对问题主要有：

- 平台信任度问题。现在平台提供的售后服务未可知。在商品详情，可以看到差评优先是被折叠在评价里，估计商品质量问题还是比较大，店铺的评分机制还不够突出。掉几次坑，有耐心的用户会学习如何筛选商铺，但是也会相应造成一波用户流失。

- 其他平台的竞争问题。如果拼多多，真的只是拿商品性价比&平台补贴为主，这块其他平台很容易进行价格补贴的阻击战。现在淘宝推出了 淘宝特价版（阉割了一些淘宝功能，比如找相似、收藏这些），京东推出了 京喜，还有合作的芬香 为其社交化导流。 另外淘宝平台（非官方）貌似也有在做基于微信社群的特价分销。

- 产品定位问题。如何让用户看到拼多多 除了 营销以外的 差异化 平台优势，才是用户最终选择长期在此平台购物的原因。

另外拼多多前期，应该对于 商家的流量曝光 是有优势，前期平台少吃点肉，让利给商铺把生意做起来。