外企管理好，秘密在哪里？

说起外企，都觉得它的内部管理非常厉害。最大特点，就在于一般都能实现制度管人、自主运行。

比如我以前公司的CEO，能休假一个月不管公司的事情。我自己也曾经给分公司当时唯一的文员兼秘书放假一周，整个分公司的运行不受影响。

外企管理好的秘密在哪里？我的答案是：激励。

员工首先是要获得理想的报酬，其次才会考虑企业的使命或者愿景这些比较虚的东西。外企收入高，是不争的事实。而外企的一整套激励机制，是所有管理体系的基石，没有有效的激励机制，就不会有有效的管理体系。

以我在外企十多年的经验看，有效的激励机制至少有三个重要特征：

刺激性

不具有刺激性的手段，是很难有效激发人的，比如高工资就具有刺激性。

我曾经把一个加入公司不足两年，几乎没有任何管理经验的同事直接提拔为分公司经理，他后来给予公司超额的回报。为了事业，他让老婆辞了工作带着孩子在外地陪着他。

无论是奖励还是提拔，优秀的人必须得到足够大甚至超额的回报。这样周围的人才能得到足够的刺激，从而激发他们的企图心，鼓励他们更努力的工作。

时效性

激励要及时兑现，奖金要按时足额发放，提拔要在第一时间落实。

很多人因为等不到晋升跳槽，很多人因为拿不到奖金而心灰意冷。企业的隐形损失在于丧失了信用，这不是对个别人的伤害，这是对全体员工的打击。

可预见性

激励机制不是临时手段，不是兴奋剂，而是长期制度，让员工产生正向预期非常重要。

做到了A，就可以得到B，逻辑上就是这么简单。

有了这三条，基本的激励机制框架就成型了。

在实施中，会遇到各种问题，比如没有位置怎么提拔人？于是就有了多元激励，销售岗位可以有：客户主任、客户顾问、高级客户顾问三种头衔。

从广义上说，惩戒机制也属于激励的范畴，激励机制能决定企业发展的高度，而惩戒机制保证了团队的底线。同样地，惩戒机制也具有刺激性、时效性和可预见性的特点。以刺激性为例，该开除的就开除，赔钱也要开掉。赔的钱，比起留下他对团队的伤害，根本算不了什么。

有了具有刺激性的激励措施，公平就成为应有之义，而保证公平的最好方法就是公开。在公开基础上建立的管理体系，一定是有生命力的体系，因为它最大限度地保证了制度化管理。

不仅外企，很多优秀的国内企业也体现出这一特点，华为就是典型。

有效的激励制度，促使建立起基于公开原则的管理制度，最后形成制度管人的整体管理系统。

这就是我眼里外企管理好的秘密。