01
在《如何培养孩子的社会能力》一书中，作者提到如何培养孩子解决问题的能力，需要培养孩子如何思考，而不是思考什么。
如何思考需要首先清楚自己的目标，忽略细枝末节，比如书中第一章举的例子，还在读幼儿园的亚历克斯（以下简称亚）和乔纳森（以下简称乔）抢亚的吸铁石。
亚历克斯的目标就是要拿回自己的玩具。
亚历克斯的妈妈（以下简称妈）和亚历克斯沟通前后采用了两种不同的方法：
方法一：
妈妈训诫亚，要学会分享。
妈：亚历克斯，老师告诉我，你又和小朋友抢玩具了。你为什么要那么做？
亚：因为轮到我了。
妈: 你们应该要么一起玩，要么轮流玩，抢可不好。
亚：可吸铁石是我的！
妈：你要学会和和其他小朋友分享自己的玩具。如果你不想分享，就不要把玩具带到幼儿园。乔很生气，不想再和你做朋友了。
亚：但是妈妈，他不愿意把吸铁石还给我。
妈：你不能随便抢东西。如果他对你这么做，你会愿意吗？
亚：不愿意。
妈：明天你跟他说对不起。
这段对话中，妈没有给亚提供“错误”解决办法的余地。她问为什么抢玩具，但没有听亚的回答，而是直接给出后果，告诉他原因是要学会分享，而且要求他道歉。
在这段对话中，妈妈只注重给亚分享，而不是让孩子尝试。
整个思考过程：
描述问题-》获取更多信息（询问原因，你为什么要那么做？）-》他人的感受-》行为的后果-》孩子的感受-》澄清目标-》正常途径-》其他选项
最不能说：你应该，你必须，你要怎么样....
妈：亚历克斯，老师告诉我，你又和小朋友抢玩具了。你为什么要那么做？
(说明问题，了解更多信息)
亚：因为轮到我了。
妈: 你们应该要么一起玩，要么轮流玩，抢可不好。
（向孩子提要求，给建议，你应该...., 做评判）
亚：可吸铁石是我的！
（孩子想解释为什么我要拿回玩具，那玩具是我的，妈妈你怎么不知道呢？我要拿回属于我的玩具）
妈：你要学会和其他小朋友分享自己的玩具。如果你不想分享，就不要把玩具带到幼儿园。乔很生气，不想再和你做朋友了。
（前半部分还是在要求孩子分享，后半部分说明后果，不是让孩子去思考他人的感受，直接告诉答案和让孩子思考出答案，效果是完全不同的）
亚：但是妈妈，他不愿意把吸铁石还给我。
（孩子还是在说原因，我不是不愿意分享，而是分享给他后，他不还给我，宝宝很委屈）
妈：你不能随便抢东西。如果他对你这么做，你会愿意吗？
（从道德的高度评判，你不能随便抢东西，教孩子换位思考）
亚：不愿意。
（孩子服从了妈妈的换位思考）
妈：明天你跟他说对不起。
（妈妈替孩子做决定）
02
更合适的做法是，说明孩子和他人感受，他行为的后果及其他的option。
妈：老师告诉我你又抢玩具了，告诉我是怎么回事？
（妈妈帮助孩子认识问题）
亚：乔拿了我的吸铁石，不肯还给我。
吗：你当时为什么一定要拿回来？
（了解更多的信息）
亚：因为他已经玩了很长时间了。
妈了解到一些情况，如果她只是要求儿子分享，是了解不到这些信息的，从亚的观点来看，他已经分享。
现在问题的性质变了。
妈：你那样抢玩具，你觉得乔有什么样的感觉？
（妈帮助孩子考虑其他其他孩子的感受）
亚：很生气，但我不在乎，因为吸铁石是我的。
妈：你抢吸铁石的时候，乔做了什么？
（帮孩子思考行为的后果）
亚：他打我。
妈：那你有什么样的感觉？
（帮孩子思考自己的感受）
亚：生气。
妈：你生气，乔也生气，他还打了你，你能想出一个你俩都不生气，而乔也不打你的方法拿回你的玩具吗？
亚：我可以请他给我。
妈：那样会发生什么？
（指导孩子思考正面的解决办法会产生什么样的后果）
亚：他会说不。
妈：他可能会说不，你还能想到什么其他的办法？
（启发孩子思考）
亚：我可以让他玩我的玩具汽车。
妈：你想出了不同的方法。
这一次妈妈没有分享她认为正确的方法，告诉孩子该怎么做。当她问孩子为什么一定要拿回玩具时，问题已经从亚抢玩具到怎么拿回玩具。
整个思考过程：
描述问题-》获取更多信息-》他人的感受-》行为的后果-》孩子的感受-》澄清目标-》正常途径-》其他选项
你又抢玩具了-》为什么要拿回玩具？-》乔的感受（生气）-》他打我-》我的感受（生气）-》怎么拿玩具回来（不互相伤害）-》问他拿，可行性不大-》拿其他玩具给乔换吸铁石。
03
这种做法最难办的是孩子对于其他选项没有概念。
举例：
前天，我在客厅听到大宝（以下简称宝）对奶奶大声吼叫，奶奶出去！我听到了很不开心。
爸：你为什么对奶奶大吼大叫，这样很不礼貌
宝：我没有大吼大叫
爸：我在客厅都听到，你给奶奶道歉
宝（发毛了）：我没有，我不道歉
爸：如果你不道歉，我就收起你的iPad。
宝：我就不，就不道歉。
爸（收起iPad）
重来一次：
爸：我在客厅听到你似乎对奶奶大吼大叫，能告诉我怎么回事？
宝：我没有大吼大叫
爸：我可能听错了，是什么原因你让奶奶出去？
宝：我要写作业，给奶奶说了，奶奶说就在这里，所以我就从奶奶大喊了。
爸：你觉得奶奶的感受是什么样的？
宝：觉得不开心
爸：你觉得奶奶不开心后果会怎么样？
宝：对奶奶身体不好
爸：你希望这样吗？
宝：不希望
爸：那应该怎么样？
宝：我和奶奶说，我要写作业，你在这里玩游戏，我没法写，你能出去吗？