扬起“数字中台”风帆 云徙科技争做新数字商业时代的领航者

最近,网上掀起了一个关于“连衣裙客单价低于128”的讨论,搜索连衣裙,单价在128元以下的姑娘,说明你已经被归于“低消费人群”行列,算法将用户挑选并分类出来,最后打上标签,好让商家可以对用户进行判断。尽管对于这种分类,网友褒贬不一,但是不可否认的是,如今电商平台正试图运用数据与各种营销手段,描述用户画像,提高营销手段。

面对云计算、大数据、人工智能等IT技术迅速发展及与传统行业实现快速融合,一场由数字化和智能化转型带来的产业变革正在孕育。此时,不少企业面对着这样的困扰,过去简单的营销与销售模式,已经不能满足现今规模不断壮大、业务更加多元的发展现状,而面对这样的困惑,数字中台服务应运而生。那么,如何玩转“数字中台”,还得看云徙科技的这波操作!

成立三年,分别获得银杏谷资本、云锋基金和红杉资本投资;600名员工中技术团队占据85%;立足于消费者、地产、汽车3大行业;更与阿里云智能携手,打造“业务+数据”双中台战略。

仅仅从以上信息中,我们就可以看出云徙科技在业界的地位与成绩,在资本寒冬的当下,仍能都得到资本的青睐,市场的认可不言而喻;在企业中,如此大比例的技术团队,足以说明云徙的务实与低调;在以阿里、腾讯为代表的互联网巨头开始实施“中台”战略为基准,云徙背靠丰厚资源,与其同步打造“业务+数据”双中台,其深扎领域的决心由此可见。

新数字商业时代来临 传统行业巨头迷失了方向

曾经耗费数十年打造的商业帝国,积累了无数的经验、用户与数据,无奈在新数字商业时代,一切都变成了徒劳,眼见曾经的辉煌一去不复返,用户流失、营业额每况愈下,在数字化时代,如何找到适合自身且能够让用户满意的营销方式,真真是难倒了这些传统行业巨头。

面对新兴行业的崛起,新技术的应用,以及新消费群体的出现,如何打造良好的产品销售渠道以及产品的消费体验等信息,成为传统商业巨头们迫切需要得到答案。其次,这些行业巨头在过去的传统商业时代,虽然积累建立了很长的产品线、完善的渠道体现以及线下会员系统,但是会员信息、商品信息、交易信息、客户信息等数据无法共享,更不能实现系统整合,而经销商也面临着库存激增、流量匮乏等问题。除此,传统的营销方式成本高昂,却仍无法精准抵达消费群。可见,面对当今快速发展的数字商业时代,这些老牌企业再不转换思路,将随时面临被市场淘汰的风险。

想让巨轮调头真的有那么容易吗?云徙科技创始人兼CEO包志刚表示,这类传统商业巨头我们可以将它叫做“大象型企业”,他们对于构建以整合型的自主营销平台更为迫切。而数字营销,则是通过技术加数据来提升整个传统企业面向消费端的响应力,从而达到未来的业务增长。

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值得一提的是,不仅仅是这些传统巨头企业,对于已经实现内部信息化管理的企业来说,也迫切希望通过外部渠道数字化、碎片渠道整合化、现有数据运营精细化等方式,借助领先的互联网工具和平台,构建和提升整体智能营销能力。

读懂行业困惑 云徙“双中台”带领传统企业走出迷途

让我们先说一下,什么是“中台”?

大多数时候我们听到的都是前台和后台,从字面解释中台就是前台后台的中间部分,随着新数字时代变革,中台已不仅仅是技术术语,它更承担了对业务架构延展的重要角色。云徙科技CEO包志刚对此表示,“中台首先是一个服务,第二是一个技术,第三是它是一种组织,第四更是一种能力,中台连接前台的变与后台的不变。”

了解了中台,接下来我们看看云徙的“双中台”有何创新?

定位于国内领先的数字商业云服务提供商,云徙在创立之初就以“业务+数据”双中台为核心技术,通过数据让企业可以挖掘更多价值。而如何灵活运用这些数据,就要靠业务营销来支撑,只有将“业务”与“数据”结合,才能在驱动企业数字化转型的过程中,不断创新,助其业务增长。

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如果,您还没有完全理解,我们不妨来看看云徙科技在助力企业数字化转型中的经典案例。

原来买车去4S店,用户需要跑4-5趟,而现在大部分人在网上进行比较后,最后下单才去4S店;其次,经销商的变化,原来自带流量的经销商,现在流量流失,大量库存车没办法消化。

在2018年双十一,某汽车与上百家经销商联名搞了一场促销活动,车企系统业务部门对接经销商,从提出需求到整个推广只用了15天时间,最后活动当天400万用户触达,13000人试驾,实现订单7500辆。而这些可观的数字还不是最终价值,更有价值的是车企打通了与800多家经销商的渠道。原本一年只能做一两次的活动,现在可以每个月做三次。

摆脱这种窘境,让该车企重获新生的原因就是,云徙科技帮助其搭建全渠道全触点的IT平台,从而使车企通过市场活动直接触达消费者,并根据数据流量做到精准营销。最后将线上订单交给经销商,促使交易完成,通过收集到的数据,并将这些数据进行最大话的运营,这一气呵成的操作,便是云徙“数据+业务”双中台的功劳。

那么,云徙又是如何能够在这么短的时间内,在对的时间针对对的人群,做到如此精准的营销呢?有别与传统大数据分析,云徙科技CTO李元佳表示:“数据中台与业务中台的一体化,其核心作用便是业务中台的所有数据都是高质量的,而这些数据能够实习反哺到业务本身,业务本身又将数据留给数据平台,从而形成良好的正向反馈。”高质量数据、实时反馈、明确的业务判断,这一步步精准的部署,从而让客户真正感受到了数据创造的价值。

最后,包志刚提到:“创立云徙让我有了与以往不一样的感受,从前我考虑的是每年给用户服务多少业绩,完成公司多少任务。但是在云徙让我感觉兴奋的是,现在描述用户价值,我会清晰的记得每个用户里面的数据,因为那是我们为用户带来价值的成就。”为用户带来真正的价值,从侧面来讲,这正是云徙科技在助力新商业时代所创造的价值。

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