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第8讲：计算机网络故障诊断与排除 服务器故障诊断与排除 计算机网络故障诊断与排除(第2版) 教学课件

计算机网络故障诊断与排除讲座教材 《计算机网络故障诊断与排除》第 2 版 清华大学出版社( 2010.12 ) 第8讲：服务器故障诊断与排除 本章重点介绍以下内容： 服务器概述； Linux概述； 单机/服务器系统引导； Linux/Unix常见基本问题； 服务器常见的故障现象和解决方法； 服务器问答； Boot PROM及其故障排除； Apache服务器的故障排除； Apache目录访问权限错误； Apache验证模式错误； SAMBA 排错； 多NOS文件服务； 文件服务失效； 操作系统安装过程中需注意的问题。 8.1 服务器概述 服务器是一台被网络工作站访问的计算机系统，通常是一个高性能计算机，是网络的核心设备，服务器的概念应从下面几点来考虑。 8.1.1 . 服务器的类型划分 服务器的类型可以依据4部分进行划分: (1) 根据整个架构可分为刀片式服务器、 机架式服务器、 塔式服务器、IA服务器和RISC服务器； (2) 按照硬件配置的差别可分为工作组级、部门级和企业级； (3) 按照具体安装的应用软件可分为高端IDC服务器、功能服务器?、通用服务器?、网络服务器?、打印服务器、?Web服务器、文件服务器、FTP服务器、E-mail服务器、数据库服务器等； (4) 根据操作系统分为Windows阵营、Unix阵营。 其中按应用分类是最能给用户清晰概念的。因为用户在采购选型时，总是先想好了拿它做什么用。Intel提出的前端(用于接入等)、中端(用于各种应用和中间件)和后端(用于数据库、在线分析等)的分类办法，也是从应用角度考虑的。 8.1.2 ??服务器功能体系和?性能体系 1. ?服务器功能体 服务器功能性配置同样是非常重要的衡量指标。它不仅与服务器的性能表现息息相关，而且在长期的使用过程中还决定了用户总体拥有成本的水平。功能差的服务器可能在不可预知的情况下宕机而造成用户的巨大损失；也可能因不能及时升级而坐失良机，成本无形增大；更可能因为服务器的管理性不足，不得不增加人力的投资。 服务器的功能有4大特性： 可用性； 可扩展性； 可管理性； 安全性。 有些厂商也把安全性和可用性合称为可靠性、容错性等，这只是名字的不同。安全性有基于硬件与软件之分，在实际应用中，更多是从软件系统去衡量。 服务器功能4大特性中往往包含了许多服务器独有的技术。可用性主要是考察服务器热插拔和冗余特性。热插拔技术属于PNP技术，是由系统BIOS将热插拔信息传给BIOS配置管理程序，并由该程序对热插拔部件进行重新配置(如中断、DMA通道等)。由于它需要插槽和设备的断电保护设计，成本要高一些。热插拔技术有利于用户在保证业务连续运作的基础上扩展/改善系统。除了内存、硬盘、各类PCI卡可热插拔外，一些高端服务器的CPU也是可以热插拔的。冗余技术是一种部件级的“热备概念”。它能显著增强系统的容错或连续运作能力。从概率的角度看，单部件可用性是90%，那么加一个冗余部件后，其可用性将增加到99%。冗余部件主要包括风扇、电源、PCI卡、PCI控制器、RAID控制器等，内存和CPU也可做成冗余设计。 可扩展性内容很广泛，但在实际应用中，两大扩展性值得关注。一是存储的扩展。它包括内部与外部的扩展。内部的存储扩展由服务器的托盘架、电源和数据线等走线设计决定，外部的存储扩展主要指服务器是否提供外部存储接口。二是PCI扩展。在应用中，某些特定用户需要再增加特定的PCI卡，如视频处理、安全认证等。 2. 服务器性能体系 ?服务器性能有三大指标： CPU; I/O; Web。 8.1.3 服务器操作系统 作为服务器软件的基础，操作系统常常被人们所忽略。但是随着企业业务变得越来越复杂，选择合适的操作系统也就显得越来越重要。现在的操作系统在商务活动的组织和实施过程中发挥着支配作用。服务器操作系统有： Windows； Unix； Linux。? ?8.2 Linux 概 述 8.2.1 Linux的产生与发展 Linux是用于多种计算机平台的操作系统，这个系统是由全世界各地数以千计的程序员设计与实现的，但是Linux最早是由赫尔辛基大学的一位学生Linus Torvalds编写的。当时Linux是他的一项个人研究项目，其目的是为Minix用户设计一个有效的UNIX PC版本，Linus Torvalds称它为Linux。1991年底首次公布于众，同年11月发行了Linux 0.11版本，并将它发布在Internet上，免费供人们使用。随后他又在Interne