记我一次就医经历

      我这种即使有病都不会去医院的人,这一次因实在不能自愈,一早便预约了离家最近的人民医院。到了医院,一路问人来到医生诊室门口,便看到一堆人在诊室里凌乱地等着,而显示屏上我的名字排在第二,写着“准备就诊”。我以为那一堆人只是病人的家属,来陪病人看病的,便安心得等着。

      十几分钟过去了,显示屏上的信息没有变化,但里面的问诊病人已经不同了,我寻思着这个医生不叫号的?便想着再等一下或许就到我。又过了十几分钟,显示屏信息依然没有变化,但里面的问诊病人又换了一个人,我现在更确定了,医生不叫号,就诊病人可以随时插队,实行先到先诊制。在这个充斥着秩序的时代,如此恢宏的人民医院竟可以如此无视秩序,不由地起了鄙视之心。门外面还有一大堆病人等待着叫号,他们似乎也看出倪端,便无奈地堆在门口,靠前一点的病人贴在门框外,满身疲惫地静观着里面的一举一动,似乎蓄意待发着。靠后一点的病人想要挤到前面来,可是前面的人墙坚固无比,别说他们挤上来了,这里连针线都无法穿过,就只能垫着脚,或者左右地来回摆着头,希望能找到一丝缝隙,以便了解里面的情况。这时候贴着门框边的大姐开始抱怨说:“这个医生根本不叫号的,显示屏一直没有动过,我是第三个,都已经等了一个小时了,里面的人换了一批又一批,如果再不叫,我就进去了。”我听了有点着急了,便说:“我在你前面的。”这时候显示屏开始变化了,我的名字排在第一位,变成了正在就诊,可是诊室里面还有一堆人,我开始有点泄气了。旁边的大姐催促着我:那你赶快进去啊,你不进那我进了。我便迅速地进去坐下,开始叙述我的病况。

      挤出了就诊室,我拿着医生开的单去别栋楼检查。来到检查室,好家伙,这里比刚刚那里更加人山人海,而且在做登记预约的护士也只有一个人,我远远看着她在长方形的柜台前,一会跑来左边,一会跑去右边,一会又在中间,嘴里还跟着几句:忙死了,都照顾不过来了......我进到检查室,这里在等待预约的病人凌乱地站着,有一些歪歪斜斜地排成了一条小队,有一些直接围在柜台前,还有一些就零散地跟在后面,大家都紧张兮兮地盯着这个唯一的工作人员,有一些病人手臂比平常时长一倍似的,手里拿着病单递到护士前面,但是人却隔着前面几层人,声音从人群的缝隙中挤出来:护士你好,我想要预约的......我看着这阵壮真有说不出的感觉:看病难真的有解决了吗?

      我排在离门口最近的小队中,但是不过一会,这个小队的人又散了,护士移去了另一边坐着,他们又往更里面排了,我也跟着排过去。有几个本来零散站在人群后的病人,看到有排队,便快步地走过来和我并齐排着,想着慢慢地把我挤出来,我看到这阵势,便紧紧地贴着前面穿粉色衣服的大叔后面。我知道这个小队并不是安全阵地,它随时会被敌方攻击进来,或者会甩出一颗手榴弹,直接跳过这个阵地,轰炸大本营了。但我依然守候着我的阵地,虽然这个阵地目前还没有往上挪的动静。

      那位护士似乎也默认了这样无秩序的行为,一排人围在长方形柜台前,个个都把病单伸到护士前面,并歇斯底里地叫喊着,护士也为那些无秩序的人们优先办理了。守着秩序的人们见状,开始凌乱骚动起来,一股声音从我后面传来:大家要排队啊,不要插队啊。这时这位护士才意识到,便大声地维持着秩序:大家排队先,一个个来,不要围着这里。大家听着开始退后了一些,正准备排队时,不断新进来的人又逐渐地围在了柜台前,那些本在排队的人又开始一层又一层地围在柜台前,护士又为那些不排队的人优先办理了,我们这些遵守秩序的又要靠后了。我等急了,这里根本就不讲秩序的,反而遵守秩序是个傻子,会吃亏,我便也不遵守起来,越过前面的两位大叔大姐,叫喊到:“你好护士,我是来吹气的,先给我一颗药好吗?”可是我的不遵守引起了护士的反感,护士没有理会我,但大声地说着:排队。我又回到了我的安全阵地,静静地看着不守秩序的人们以及护士。

      这样一轮下来,我已经身心疲惫,本来半个小时可以搞完的事情,硬是延长到两个小时。我拿到了结果,回到预约医生处复查。我有种预感,我这次复查结果肯定会花上两小时。果不其然,来到就诊室,依然是一堆人在就诊室里,又一堆人站在门口,我已经没有力气再去作战了。便也开始无秩序起来,但想着自己是新时代的知识分子,碍于面子不敢像大爷大妈们那样大摇大摆,只是远远地站在问诊病人后面。此时一个护士进来将我赶了出去,说等叫号排队,我说我是来复查结果的。那位护士说下一个就到我了。里面已经挤了一堆病人,我根本不知道下一个到底是哪一个,但也还是等着,等着他们全部出来我再进去。后面有几个也是复查结果的病人挤过我身旁,走到医生面前把病单直接放在医生桌子上。我看刚刚那位护士也没有任何反应,我顿时心里就来气了,便也走进就诊室。后面陆续地有人在插队,我见状赶紧将复查结果递到医生手上,这才松了一口气。

      其实这只是一次很平常的一次就医,我这样一折腾下来又花去了一个大早上,说来可笑。正所谓无规矩不成方圆,一个没有秩序的地方注定会沉沦,即使不沉沦,也会激起各种民愤。就如这次就医,让我感受到看病难问题,或许医疗纠纷的根源,就在于秩序管理。

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