《影响力》是2006年5月中国人民大学出版社出版发行的图书,作者是 [美] 罗伯特·西奥迪尼。
该书从实践技巧的角度,深度剖析影响力的逻辑、交换、说明、树立榜样、回避、威胁等各要素,全方位地提高你影响他人的能力,从而获得更大的成功。
它为我们解释了为什么有些人极具说服力,而我们总是容易上当受骗。
隐藏在冲动地顺从他人行为背后的6大心理秘笈,个人认为此书囊括了心理学营销学人际交往术。。。不可不看!
以下是本书第一章,个人总结的书中精华及体会。
第1章.【影响力的武器-武装自己】
为什么无人问津的东西,价格乘以2以后,反而被一抢而空?
为什么房地产商在售楼时,会先带顾客去看没人会买的破房子?
为什么汽车经销商在顾客掏钱买车之后才会建议顾客购买各种配件?
人容易受哪些潜意识影响,合理应用这些法则将事半功倍。
人类本身或通过经验积累所具有潜意识:
1.我们在要别人帮忙的时候,要是能有一个理由,成功的概率会更大。
朋友问借个东西,他肯定会说因为什么什么,我们常常很难拒绝这理由
2.一分价钱一分货,价格贵就等于东西好---对比原则
虽然很多东西不能单用这标准衡量,但当你无法判断别的标准时,价格贵=东西好一定会在潜意识里成为你的判断依据。
房地产商在销售房子的时候,总会先带你去看几套很令人不满意价格又不便宜的房子,而后再带你去看喜欢的房子,这个时候价格上高一点你也会觉得值得。
售货员也一样,先推荐贵的大件商品,当再推销其他商品的时候,跟贵的大件比起来,其他小件就觉得没那么贵了。
这一原理带来的巨大好处就是,它不仅管用,还几乎让人无法察觉。
看过书上分析,对比生活的事例,我理解可看作是面子原理。
面子原理——指有头有脸的人,必然得做体面的事、买体面的行头、说体面的话,这形成了人人重面子的局面。
我们经常买一件东西的时候,会遇到销售员先推销一个价格较高的商品,然后我们觉得价格有点贵了,问问有没有便宜的,她会拿出一个劣质的商品给我们对比,这样就有了一分钱一分货的念头,拿走的大多数是贵的那个。
销售行动表达,我这里什么都有,你随便选好了,反正你不管买走那个,我都做成一笔业务。但是顾客想不到这么多,顾客一对比就觉得算了,还是拿贵一点的这个吧,便宜的那个用不了太久,贵就贵一点吧。
销售的独门秘籍是:先看贵的再看便宜的;先看好的,再看差的;先看大的,再看小的。
防骗指南:分析自己到底是否需要这个商品,货比三家,不管贵贱还是大小,看功能,买真正适合自己的。