深度思考法读书摘要

深度思考:

关注事物本质,探索“背后发生着什么”,“为什么会这样”


系统动力学:



本质 = 模型 x 动力机制

模型是指产生某种现象的结构,包括构成要素及其相互关系

例:给小孩买本书-->学习-->成绩提高

这就是个模型,可以看出来通过其他方式进行学习也可以将成绩提高,买参考书只是其中的一种方式而已。

动力机制:以长远的眼光观察模型产生的现象,以及今后会产生怎样的结果以及动向,即会出现怎样的模式。



以往的科学方法论注重要素还原主义,而系统动力学则是基于俯瞰全局的角度。

要素还原主义的基本方针是将复杂的事务逐一分解,找出构成要素并分别理解,以此理解整体,这是科学的基本研究方法。



现有一个2家公司广告战模型(模型图省略)

A公司为了提升销售额增加了广告宣传费用的支出,销售额因此得到了增长。随后,受此影响销售额遭到缩减的B公司也增加了广告宣传费用,销售额也随之增长,之后A公司再次增加广告费用以提升销售额...,如此循环下去,竞争日益激烈,两家公司都唯恐影响业绩而不去削减广告宣传费,广告战的模式由此而生。

这个模型的动力机制是什么? 是随着时间的流逝,广告宣传费用再交替增长。

解决问题的途径只有一条,改变模型,改变动力机制。比如开发广告宣传意义不大的新产品和新技术的时候,就可以和强有力的销售代理店合作,从广告战的泥潭中脱身。如果A公司和B公司的产品属于耐用性的消费品,就可以在售后服务上下功夫留住客户,甚至提供非本公司产品的维修服务来获得客户,通过多种手段改变模型和动力机制。

这个模型还有一个看不见的部分,那就是顾客,顾客也是可以进行改良的,企业可以吸收顾客的“输入”来提升自己的竞争力,加强开发部与营业部的合作,与顾客共同持续的发展。

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