2022-08-08 运营之光-信仰

时间过程

2.2这章讲信仰。我看了下6页多。鉴于上次4页学习至发布用了至少2.5小时，我每次都是精读，所以这章预计也用2.5小时。我随手记录中断笔记，14：06，开始。

15：50完全结束。因为内容确实非常简易只是分量重点。提前40分钟完工。

---

学习内容

原本以为信仰这东西会讲得很虚，好像看过的诗歌散文说的没有信仰你会怎样有了信仰你会怎样，结果作者直接说这个信仰是做运营的一个意识，90%做运营的人没有这种意识。一下子把度拔高了。

通过众筹的实现，作者说明自己在众多场合和时间获取到他人的认可，要有“先不论得到什么回报，先基于自己的理解把事情做到极致”。另外讲了“尊重用户，而非消费用户”，在转发微信群某个活动/文章时，不要只是发了文章+红包就跑了，而是要把这个活动/文章适合谁参加（看）不适合谁参加（看），具体解决什么问题，做个铺垫陈述表达，来尊重一下用户。

由此我想到两个点要区分一下：目标导向性和回报后置是否有冲突？答案是否定的。

目标导向性指的是运营不要做单一某一个运营岗位的活，要根据总体用户链/营收目标，一专多能将自己岗位优势发挥最大化；

回报后置是指不要只是盯着当下数据和用户增长做杀鸡取卵和竭泽而渔的事情，要尽自己的理解将事情做到极致，回报可能会迟到但不会缺席。

目标导向性真正需要区分的是“结果导向性”。这里的结果指的是短期的结果，一个数据，一次反馈等等，很多运营做这个的时候怀抱的逻辑就是“直要能得到我要的结果，别的都不重要”。这种思路导致的结果就是伤害用户，忽略用户的感受和体验。

作者提出了回报后置式的逻辑“既然……那么……”这是从用户角度出发的模式，既然你让我们看到了足够的诚意和愿意拿出足够的时间，那么我们愿意尝试你的东西，甚至帮忙转发，或者给到更大的意想不到的回报。

这种回报后置的事情愿望是很美好的，可是我自己很难想象。需要彻底执行，秉持回报后置的理念和工作方法，坚信后期会得到回报。彻底执行。否则便没有意义。凡做一件事情就要让它有意义。这让我想到了追女朋友，就是这个道理。

但是拿到生活方方面面真的会力不从心和不现实，时间和精力不够啊。只能在运营工作中这么做。针对这一件事情来做好。

作者让运营相信：运营和用户是能成为朋友的；运营要相信这个世界的美好，并把这种美好传递给用户。要持续为用户创造价值，并相信回报后置理念。

作者声明：

技巧和方法，是做不到这些的。这些，需要内心有相信的力量。

一个优秀的运营，需要具备回报后置式的意识和行事风格。

---

感悟

作者说明他也的是花了些笔墨，通过一些案例来具体描述，让读者认识到这个简单道理的分量。此处表示感谢。

我这个时长会焦虑的人，理解起来依旧感觉捉襟见肘。

我害怕没有回报，害怕家人期待的眼神。我尤其害怕亲密关系中的愤怒和不屑，以及不理解等攻击。我认为我长期处在一个不健康的亲密关系中，这让我加剧害怕失去。我的重点应该在于加倍关爱自己，并科学对待亲密关系。我不该没事就沉浸于失去亲密关系中的悲哀里去，而应该想象一下拥有一个健康的亲密关系是怎样一种受到鼓舞的感受。并对目前的亲密关系做出逐步的改善。我不该害怕失去，我应该有自己的相信，我要内心笃定一点。这个关系不健康，我也不要总想发火或者悲哀，我知道改善的方法，我一点一点地去执行，观察对方的反应。同时逐步提高自己的计划能力。人要一点点改善自己和周遭的一切，并做好记录。这种一点点的进步也是很好的。

作者煞费苦心地讲运营需要具备的精髓道理，“信仰”——极其常识性的一个词：回报后置。说90%的运营不具备，我也相信是真的。毕竟，浮躁的人多，急功近利的人多，被生活压迫的人多，好大喜功的人多，这个词其实是在讲人性。“无怨无悔”、“付出”，想起来容易，做起来难。毕竟生活中，抱怨的人多，大度的人少。做人难，这是无论如何都讲不完的问题。只能日常监督自己，慢慢修炼。

---

中断笔记：

穿袜子。总想到家里一些糟心事。3点从电子阅览室更换到了自习室。耗时大约20分钟。依旧不少。