106、真言真语：双十一期间，全国网络零售额再创新高

远咨询品牌竞争战略创始人、品牌战略定位专家、品牌定标签理论创建者程守真先生分享：

根据商务大数据监测主要商务电子商务平台的数据显示，今年的11月1日到11日，全国网络零售额超过了8700亿元人民币，同比增长了26.7%，网络零售市场规模再创新高。其中阿里和京东两家合计超过4700亿，占比接近55%。

同时今年双11有以下5个特点：一是升级类商品热销，新品首发拉动品质消费；二是服务类消费快速增长，医美、口腔、体检等健康消费成为新的热点；三是新兴市场空间成为拉动消费增长的新动能；四是线上线下联动，推动消费市场提质扩容；五是定制消费推动品牌供应链升级。

通过这些特征可以发现3点：第一，消费升级是不折不扣的事实，升级类商品热销、服务类消费快速增长、定制消费，这三个特征显现出了中国消费的强劲动力，新兴市场空间成为新动能，体现出三四五级市场的消费者在进行显著的消费升级；第二，新品创造动能强劲，天猫有100万款新品发布，新品的背后是品牌消费的崛起，拼多多大量联合品牌来进行补贴合作也可以体现出低质、低价、山寨产品的难以为继；第三，服务类品牌在线上线下联动方面获得了更多的场景优势，这也预示着服务类品牌在未来势必出现显著的品牌竞争之战。

远咨询程守真