中铁11局台州市域轨道项目蹲点感受

      中铁11局在我司租赁两台盾构机用于台州市域轨道交通项目。第一台盾构机于2020年6月初进场,目前整机组装工作已基本完成,计划于2020年9月10日始发;第二台盾构机于8月初进场,计划于9月25日始发。因第二台盾构机缺件严重,齐套性较差,组装进展缓慢,应部门要求我于2020年8月22日紧急赶到铁11局台州轨道交通项目部蹲点。

      我赶到台州时已是晚上8点,我方在项目工地的兄弟都在饭店等着我。一顿寒暄后就各种狂吃狂喝,我顺便交代了下工作要求,对于我提的工作要求,现场兄弟都答应的好好的。第二天我去拜访中铁11局项目部领导,对方也是开门见山的就目前情况、困难要求一一道出,顺便提出了如果9月25日未能始发,业主将对他们罚款50万/天,这笔费用将从我司设备租赁费用中扣除等等,我很真诚地回复了公司的应对措施,并道明此次我来的目的。

接下来的几天,我每天都去工地上,现场的情况确实挺让我无语的,第二台盾构机在上一个区间拆机时真是一把割枪走天,几乎所有连接螺栓都是割断的,同时,螺旋机、膨润土罐、灌注浆等等全被浆液、渣土塞满,现场监督人员严重失职,得拉去枪毙了……给目前工作带来极大的不便,11局也极度不配合,按合同,他在我市租赁的设备,需要提供人员支持,但得到的回复是没人,要人的话1000块/天结算,想想就来气,酒桌上说的好好的,会尽量给我们设备出租方提供必要的支持。设备的进场运输是中铁11局负责,超大件运输延误了七八天时间,可这时间要求我方在设备组装阶段抢出来,这是无法完成的事情。

我司的售后服务工作有专业的团队部门负责,我作为一个销售人员,在现场蹲点是无法解决实质上的任何问题,在这只会浪费公司人力物力财力,多次申请离,但公司说你在那里,至少表明我们销售部门是负责任的,派一个人再来蹲点,能不能解决问题不重要,但态度要端正。

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