随着互联网的迅速发展,各种二手闲置物品交易的APP不断涌现。在手机应用商店,输入“二手交易”关键词,跳出了数十个相关软件,其中较为火爆的线上二手闲置物品交易平台就多达十余家,例如闲鱼、转转、爱回收等。一份二手闲置物品交易平台的研究报告显示,在二手闲置物品交易用户的年龄调研中,24岁以下的用户接近五成,25岁至30岁的用户超过三成,用户总体偏年轻化。
正是这种逐步摆脱对物品的迷恋,主动审视物品本身价值的理念崛起,令租赁这一足够令生活与工作减负的经济形式逐渐步入我们的日常生活。办公设备租赁便是庞大租赁经济体系里最为引人注目的一个分支。
数据显示,中国企业仅PC的采购金额约为1600亿/年、中小企业IT采购约为2800亿/年。企业PC存量市场约1.75亿台,如果按照30%的租赁渗透率来算,市场规模超过2000亿。而目前国内企业IT租赁渗透率还不到5%。例如,我们熟知的IBM、惠普等科技巨头们旗下IT租赁和融资租赁等业务都已经成为他们的主要盈利来源。换句话说,国内企业电脑存量大,租赁占比低,市场超千亿,机会巨大。
创立于2017年6月的杭州租葛亮科技有限公司,简称租葛亮,旗下的办公设备免押金租赁服务平台,就是在这种市场行情的前提下诞生而来。
“虽然我们的客户大头是在企业用户端,但也不乏一些个体用户,且比例不算小。这其实不难理解,通常来说,愿意以租赁代替购买的,以年轻人居多,一部分是因为消费能力,绝大部分是消费理念使然。
”在租葛亮创始人李国云看来,消费理念的升级变迁是租赁经济浪潮于近几年兴起的根本原因,无论个体还是企业,消费主力军都以80、90后为主,这两代人与互联网技术共生共长,对新生事物的接受程度和接受能力是大众有目共睹的。
到目前为止,在共享出行等平台的持续助推和市场教育下,“使用而非占用”的共享理念已经深入人心,特别是年轻人对此接受度更高,过去四年,闲鱼便积累了超2亿用户,其中,54%以上是90后。
李国云进一步表示,消费者之所以选择租赁办公设备,要么是给生活留白,要么是为企业存力——将本该用于购买办公设备的投资化整为零,借助租赁方式降低成本,可选择长租或短租,既保证了低成本的公司正常经营,也保证了低支出的个体生活运转,在充分满足他们对生活品质高要求的同时,使得单次使用的成本大大降低,最终让他们能够腾出更多时间和心力来做当下更为紧要的事情。
同时,技术的介入,令更高效的供需匹配速度成为可能。不止是让平台方有了更多应用场景,可以有效降低资金风险,也给用户提供了更低的准入门槛,通过核心交易流程的网络化,实现随时随地借还、异地借还,最大限度提升租借、使用效率。
针对异地租赁可能出现的信用问题,也是整个租赁行业较为普遍的发展痛点,租葛亮已经形成一套完备的“安保”体系:在风控方面,自主研发了自动化风控审批系统,对接行业领先的大数据平台,基于租赁行业打造出更精准的风控模型组合;针对企业客户,也都进行面签场景验证;同时接入芝麻信用区块链,对所有资产进行承保。可谓是“三管齐下”。
“租赁的核心是拥有权和使用权的分离,本质是延长一个产品的生命周期,在一个用户不需要后可以继续被另一个用户使用,是‘使用而非占用’理念的外在表现形式,也是当下环保、可持续发展经济的核心落实渠道。”李国云认为,未来,互联网技术日臻纯熟、民众物质日渐充裕、租赁平台体系日趋完善,选择给生活留白的消费者会越来越多,租赁经济将深入消费者衣食住行的每一个细节,如春风化雨,无处不在。
租葛亮创始人李国云介绍,目前租葛亮平台拥有用户逾100万人,业务遍及全国各省、市、自治区。通过帮助用户优化资产配置,缓解用户现金压力,短短一年间,“租葛亮”已为全国逾2万企业及个人释放超3亿设备购置金,并以月新增租赁设备数量约万台的速度呈快速发展趋势。
阿米巴资本创始管理合伙人赵鸿表示,“租葛亮”是阿米巴在新消费领域的一大布局,也是阿米巴早期阶段单笔最大投资之一。随着新一代消费者话语权的崛起,租赁将是未来消费模式创新和习惯改变的受益者。租葛亮在产品上线的短时间内已经印证租赁市场飞速增长的需求。未来,阿米巴将协助“租葛亮”继续为7000多万户小微企业降低市场交易成本,创造“绿色通道”,以此建立整个租赁生态和完善用户体验。
“新消费”作为消费主义的一个新阶段,它和新零售一般,在未来几年,很有可能将加速整个电商行业的蜕变。新消费概念中“以人为本”的核心理念,更为现实地切中了用户的真实需求。凯文凯利在其《必然》这本书中,谈到人类未来的一个重要趋势,即未来的人类对于商品只需要更多的“使用权”,而非“拥有权”。加上年轻一代天然对新鲜事物体验的追求,租赁很可能成为新一代的生活方式,整个商业将会发生天翻地覆的变化。
而新一代用户生活方式的升级,需要有良好的信用体系基础,“租葛亮”目前正在积极探索。2018年6月10-11日,作为社会信用体系建设应用的前沿实践机构,“租葛亮”受邀参加了由国家发改委指导,新华社、福州市人民政府主办的“2018年中国城市信用建设高峰论坛”,成为首批34家“信易+”联盟成员之一,并在会上接受了新华社记者采访。
“租葛亮”创始人李国云在采访中说:“作为一家积极响应社会信用体系建设、参与信用经济发展的公司,租葛亮自创立以来就致力于与第三方信用机构深度合作,推动信用平台与银行信贷体系对接,以信用免押等形式服务广大用户。成为‘守信激励创新产品与服务’联盟的成员单位后,租葛亮将进一步与联盟成员合作开发、推出更多形式的信用服务内容。”
除此之外,瞄准数码产品租赁的上游资源,“租葛亮”也在拓展更多的边界。2018年6月5日,Intel销售与市场营销副总裁、全球合作伙伴销售部总经理Ricardo Moreno先生、Intel中国合作伙伴总监Wanda Jiang女士、Intel中国区战略合作总监陈益斌先生一行人参观考察了杭州租葛亮科技有限公司,对“租葛亮”在实现社会资源共享的前瞻性和创新性方面给予高度评价,并称“租葛亮模式”代表着一种全新的消费趋势,蕴含极大商业潜力,双方将在特定领域尝试可行性的合作方案。
随着移动设备技术提升对PC市场的冲击,PC增量需求日益减少,市场饱和度逐步提升。此次Intel的到访不仅是为考察中国电脑租赁业务市场及发展前景,更为中国的增量市场寻求未来的合作伙伴。租葛亮创始人李国云表示,希望通过租赁的形态,改变传统的PC市场业态,打造全新的消费增长模式。
前阿里人+二次创业:没有人是天生的创业者
没有人是天生的创业者,至少大部分人都不是,即便是曾在阿里担任高级产品专家8年的李国云,当下拥有的对公司发展的布局谋略、对市场趋势的精准捕捉,也是踏在自己创办第一家企业“爱丁猫”时所流的汗、所付出的心血上锤炼而来。
爱丁猫是一个专注二手奢侈品交易的项目,“现在来说,这个判断应该还是正确的,从2014年开始,国内奢侈品领域已经出现好几个类似于闲鱼的商家,做得还不错。”鉴于市场痛点与机会判断无误,李国云将失败原因归结于行业经验与专业人才的缺乏,“二手奢侈品需要特别懂货的人,需要钻到产业里面去”。
好在结局并非两手空空,某种意义上,收获甚至比失去更多——李国云在运营管理公司的过程里发现,一个50来人的团队,按照高管、技术等岗位性质划分的电脑采购,林林总总的成本着实不低,随着人员更换及设备使用时间的推移,更新和维护问题又逐渐显露出来。机缘巧合下,他以企业用户的身份接触到办公设备租赁,“85块钱一个月,用起来比5000块的还好,一年也就1000块钱”,并与这一事物产生足以影响人生轨迹的关系。
跟味道相投的人组队:落实价值和客户第一
现在 “租葛亮”核心员工有200多人,创始人兼CEO李国云曾在阿里巴巴任职9年,其核心团队主要来自阿里巴巴。今年的6月19日,租葛亮获阿米巴资本A轮2500万融资,融资资金主要用于市场扩张。
租葛亮创始人李国云透露,“接下来我们的资金主要用在团队和运营上,团队规模上去了,还要去招更资深的电脑行业的人、做风控的人,既是对企业也对个人。”风控的核心点在于过滤诈骗,目前只要是正常经营的人和企业,违约率都比较低。城市拓展方面,今年租葛亮进驻更多一线城市和重点二线城市,并计划到年底做到单月新增交易5万台。
为了进一步扩大市场份额,与广大联营伙伴共同分享亿万的租赁市场蛋糕,租葛亮开启全国联营模式,联营方缴纳区域独家合作平台服务费18万元-25万元(不同城市费用参照城市速查表),拥有该区域独家收益权,获得业务提成。]在当地开展地推及其他业务工作。接洽区域内的各类企业和渠道资源:如各类企业/网吧/孵化器/创业产业园/酒店/物业资源,获取业务提成。区域联营模式全国的联营合作对接刘总 170 1060 0060
项目方负责提供定制化联营伙伴CRM系统及相关使用手册(收取5万元软件定制开发费,连同平台服务费一同缴纳);提供除联营方负责内容外其他落地技术支持与服务均由项目方提供;若联营方有需要,项目方提供1对1管家式项目落地服务(按不同地区实际情况收取);
收益预测
联营方收益联营方对其区域内所有订单享有订单收入7%的业务分成;对其区域内进行地推业务推广产生的订单收入享有15%业务分成;
李国云始终记得与第一个客户合作的情形,“杭州的一个客户,做高校后勤服务的。那会我们没有系统,没有合同,他就租了我们好几台电脑。”李国云感慨,消费者的信任与市场需求都是真实的,毕竟,国内企业IT租赁渗透率不到5%,而美国的IT租赁渗透率为10.2%左右,另一方面,2018年政府工作报告数据显示,中国各类市场主体已达到9800万户,5年时间增长了70%以上,日均设立企业由5000多户增加到16000多户,有的是潜在消费群和发展空间。
针对行业内外关注的风控能力,李国云理解的前提是,一般来说,单个企业的办公设备租赁规模不是很大,额度自然也不会特别大,基本不存在还款能力方面的问题。其次,租葛亮的上门面签、自主研发CLIP自动化风控审批系统跟互联网法院结合等环节设置,都有效地评估了企业需求的真实性,也加大了企业的违约成本。
总而言之,“弯道超车”的商业神话注定是少数人的美谈,竞争压力,对于行业中的每一个参与者都是公平的。李国云深知创业的本质就是与压力作伴,看清趋势,不断突破和创新,不断走出自己的舒适区,眼下,他们需要思考的是未来怎么才能取得胜利,以及如何执行方可将业务在全国更好地铺开来。