项目管理常用工具介绍：工作分解结构WBS

　　工作分解结构(WBS)是项目管理中非常重要的工具。WBS指的是把项目的可交付成果以及项目工作分解成较小的、更易于管理的组成部分。一方面，当工作用结构化的图表方式展示出来时，可以帮助人们建立对项目的整体认知;另一方面，WBS可以把项目的所有工作显性化;同时，WBS可以界定项目范围、揭示项目细节，所以WBS是计划项目进度、制定项目预算的基础。

　　项目管理工具:工作分解结构WBS

　　项目失败的原因之一就是大家或多或少对项目范围和要管理的工作缺乏清晰的理解。结果是，在做项目的过程中遭遇了太多不愉快的经历。换而言之，许多项目管理者没有应用或没有正确应用WBS。虽然在理论上很多人都知道WBS，但是在实践中并未予以广泛应用，这确实是一个遗憾。

　　“做正确的事并正确地做事”是项目管理的格言，WBS首先解决的就是项目中“做正确的事”的问题，只有明确了“做正确的事”，“正确地做事”才有基础，所以，WBS被认为是现代项目管理的重要基石。

　　WBS是一个非常棒的工具，它可以清晰地表明项目中各项工作之间的相互联系，结构化地界定项目工作，并有效地管理这些工作。项目管理者可以从WBS中明确的获悉项目的可交付成果以及为创建这些成果而开展的工作。所以，对于很多对项目不熟悉的人或者是新加入的团队成员，WBS有利于他们建立对项目的整体认识，改善沟通。从WBS的最低一层着手，可以估计出工时、成本和资源需求，以此为基础，在计划阶段可以进行更详细的规划。实际上，编制WBS的过程也是团队建设的过程，WBS的创建表明相关人员就项目范围达成了共识。

　　WBS是项目团队执行工作的基础，同时也为评价变更提供了基准。在项目中，随着下一层活动的完成，项目经理应该重复开展汇集和分析工作，自下而上不断整合。当较高级别的工作完成时，就意味着项目取得了显著进展，这往往会成为里程碑事件，可以向高层和客户报告这些里程碑事件。因此，WBS常常是向高层展示项目进展状况的工具。

　　那么，怎么才能正确有效的创建WBS呢?

　　一、创建WBS需要遵循以下原则：

　　1.MECE法则。MECE是mutuallyexclusivecollectivelyexhaustive的首字母简写，中文意思是“相互独立，完全穷尽”，也就是既不重复，也无遗漏。

　　2.SMART原则，即一项工作的分解要具备具体(Specific)、可量化(Measurable)、可实现(Attainable)、相关性(Relevant)、有时限(Time-bound)五个条件。

　　3.独立责任原则。单个工作包应该只分配给一个责任人，以避免推诿扯皮。

　　4.80小时原则。一般情况下，单个工作包的完成时间不应超过80个小时，即任务分配以10个工作日为期限。

　　5.避免太多层原则，一般情况下，如果WBS超过六层，那么整个结构就会十分复杂，给管控带来负面的影响。

　　二、创建WBS一般按如下步骤：

　　1.充分明确项目目标及可交付成果。

　　2.按照项目的实施顺序确定项目生命期的各个阶段，或者按照交付产品结构的组成部分，或者按照项目工作的性质确定项目的主要交付成果，包括项目管理工作。

　　3.确定完成项目生命期各个阶段的主要工作的具体任务，或者实现产品各结构、实现项目交付结果的主要工作的具体任务，由此形成工作分解结构的第二个层次。

　　4.确定完成每项具体任务的子任务，以及具体活动，直至可以输出可验证的结果，以便于进行绩效测量。由此来对工作分解结构进行细分。

　　5.核实分解是否彻底、完整和正确。有没有遗漏的活动?