产品学习-概念性阐述

QC:quality control 

         质量控制


需求:1.业务需求

            2.用户需求

            3.关键因素分解

            4.归纳设计需求


业务分析

业务目的+业务目标

互联网产品目标(提升)(降低)

    ·产品类:PV UV 用户数 转化率 留存率 活跃度等

    ·市场类:传播量 市场份额 搜索指数 百度排名

    ·品牌类:服务认知 品牌认知 品牌忠诚度

    ·营收类:销售量 销售额 利润率 ROI等

        ROI:投资回报率 净利润/投资资本总额*100%

用户需求                

目标用户(特征 经验)+用户场景+用户行为+用户体验目标

分解关键因素

业务目标 --> 用户意愿分析 -->  动机/担忧(使用前关键因素)

用户体验目标 --> 用户行动分析 --> 障碍(使用中关键因素)

归纳设计需求

业务需求:用户/客户对产品 系统的目标要求

用户需求:使用产品必须/可以完成的任务

功能需求(非功能需求):必须实现的软件功能


Clear 清楚

Consistent 一致

Complete 完整

Testable 可测试

产品思维

发散 多角度的 校验 总结 沉淀 反思

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