王东伟，中原焦点秦皇岛站第五期，每日分享第183天

《解码青春期》有效地表达歉意的步骤。把道歉的话写出来有两点好处：第一，它能确保你不会因为紧张而结巴，或者忘掉一些重要的细节。第二，它能让你有时间仔细考虑自己做了什么，能迫使你选择合适的语言来表达歉意。写一封真诚有效的道歉信，有下面的几个步骤，一、一开始清楚地表明你道歉的意图，就能消除对方的敌意，进而创造一个相对宽松的氛围。二、尽可能明确地描述冒犯对方的那个时刻。三、让对方知道你试图从他的角度看问题，让对方看出你知道你的行为或言语对他人的影响，即使你不是故意的。四、使用因为这个词，别用如果。五、这是道歉信最重要的部分：概述一个明确的改变计划，这能向对方表明你非常认真地对待这件事，没有人喜欢那种不断地犯同样错误的人。六、请求对方保持耐心。七、肯定对方以及你们之间关系的重要性。

下面是一个很好用的模板，可以教给孩子按照这个模板撰写他们自己的道歉信。

1.简单的描述你做了什么不对的事情，说了什么伤感情的话。提示：究竟发生了什么？我做错了什么？

2.说明你做的事伤害了对方，设身处地的为对方想一想，你可以列一个清单来帮助自己，想清楚你的行为会给对方什么感觉，如果对方对你做了同样的事，你会有什么感觉？提示：我的所作所为是如何伤害到对方的？

3.说明你打算做什么，如何改变？如果你爱一个人，却做了伤害对方的事情，那么爱意味着停止做哪件事，立即停止，尽你所能，弄清楚下一步该做什么，然后告诉对方。提示：我需要做什么，才能把事情纠正过来。