学习笔记07 - 巧用汇报，用数据说话

今天我给你介绍了在监控过程中，进行项目进展汇报的几种方法，包括紧急汇报的五个元素，常规项目周报要包含的重要内容，以及如何运用透明的力量，通过数据汇报推动问题的解决。

作为项目管理人员，当事情已经超出了你的可控范围时，你首先要做的，就是第一时间直面问题，如实地呈现和反馈遇到的困难。对于整个项目而言，你的真实和坦诚反而是最重要的。

1. 紧急报告，是指在项目发生突发事件，或者提示重要风险状态变化时的实时报告

一般来说，紧急报告会包含 5 个基本元素：事件描述；影响后果；跟进分析；响应措施：包含负责人及时间表；所需支持。

事件描述：购物车改造功能高延期风险；

影响后果：由于此功能在项目的关键路径上，很有可能会造成项目整体延期两周；

跟进分析（why）：本期购物车改造功能，有部分调整涉及到底层订单系统，里面有大量遗留代码，已经很久没有人维护了。之前对此风险的评估不够充分，改动风险很高，可能会影响全站订单系统的稳定性，具体影响仍需要详细分析；

响应措施（how）：主程全力以赴做好技术评估，本周内给出详细任务评估时间表；与此同时，产品人员介入，调研规避老系统又能满足需求的可行性，本周内给出调研结论；

所需支持：熟悉老系统的资深技术人员，以及红牛一箱。

2. 常规周报

最必不可少的就是整体项目状态评估(进度是否正常)、风险列表、项目概况及计划变更情况