李航是五官科门诊一名普通医生，工作时常需要和形形色色的人打交道。
见过抑郁寡欢进来就诉说一顿苦水的，也见过总认为别人想要坑蒙他而句句反驳，条条框框挑剔的，也见识过撒泼耍赖讲不听的，但大多数还是知乎讲理良善易沟通的。
如今这个时代，医患关系就是场无硝烟的斗争，不曾动过一兵一卒，却间断有医务人员因为这样那样的原因转行或者失去生命。
大多数人认为，病患是弱势群体，有事情首先会谴责医生，殊不知就是在这样越发紧张的氛围中，作为医生不敢说出一字一句不当的话语，不敢说出百分之百的病情，因为在这一行，深深明白没有什么是百分之百的，因为承担的责任越重，越不敢轻易下诊断，于是只能更多依靠各种临床检查求证自己的经验性判断。
李航这天如常坐诊门诊，有个大叔进来就说他喉咙痛，不同意完善相关检查查明病因，不同意抽血看是否发炎导致感染，和很多不理解就是来看个门诊，给开药治就是，为什么要他们浪费这么多钱查这查那的人一样，这个阿叔拒绝任何检查，也要求只给开一天药。
任何一名医生都不能拒诊，李航深感无奈，只好用简便的喉镜看了下阿叔的喉咙情况，会厌充血水肿，听他说话声音嘶哑，难以确认声带是否有问题，而这简便的检查仪器毕竟不能等同内窥镜，无法看到深入部位，而病人又坚持只同意开一天药物，李航只好在病例上写明病情，建议，跟大叔重申一遍病情明确需要进一步检查，被拒绝，只好让大叔在病历本上签字。
经验性地开了一天消炎药，加上诊查费一共三十多块钱，那大叔却仍然觉得贵，嚷嚷着李航宰他，心黑，李航辩论到最后越发沉默，他开始质疑，最初选择这一行业的初衷为的什么。
节假日不能跟妻儿好好团聚，甚至年夜饭都得看排班才能决定能否赶上，无论在何处做何事，一通来电就得立马赶回医院，手机永远不能轻易关机，连上个厕所都担心去的时间太长以致病人等候太久会投诉，尤其碰到今天这样的事情，他深深陷入了对自我的怀疑。
妻子总劝他转行，起得早睡得晚工资还没她每周双休悠闲坐办公室的多，此时，李航再也找不出来措辞去反驳妻子这番话。
但他不能带着个人情绪工作，强撑着精神看到最后一个病人，一个10岁鼻子堵塞流涕不适的小孩。
小孩很坚强，做检查时不哭不闹，完了还会问医生检查完了没有，他鼻子痒想打喷嚏，李航看着他就想起自己的儿子，他也是这般大的年纪，他却因为上班鲜少跟儿子有长时间的相处，忍不住软下心来，摸着小孩的头夸了他一句很棒配合得很好。
小孩的家里人教育得很好，妈妈虽然进来一起看，但不会出声打扰检查，等离开检查室才等李航给她说检查结果，中途小孩打了个喷嚏，没来得及捂嘴把脸撇向一边，边戴上口罩边跟李航脆生生说了句“医生叔叔对不起，我忍不住，鼻子好痒。”
这是检查鼻子正常的反应，李航笑笑，为他的懂事，毕竟在这个时候，走在路上都会偶尔看见一个没戴口罩的成年人，安全防护意识还不如面前这10岁的小孩子高。
李航针对检查结果给开了对症性的药物，吃完药后回来复查，又交代了日常饮食需要注意的事项，譬如忌口之类的，才让他们去缴费拿药，他妈妈还没说话，小孩先说了句谢谢医生叔叔，因为查清楚什么问题，他妈妈也心宽慰了些，也道了谢，才离开诊室。
这样的病人，信任医生配合医生，所以李航由衷希望除了复查，不会看到他们出现在医院里。
李航五点半下班，此时已经接近六点，他仍然坐在座位上，隐约想起了自己多年前执意学医是为了能够解除病痛，因为当年他的外婆便是因病去世的。
上午那大叔的事情似乎已经离他很遥远，耳边响起的是刚才那小孩以及家属真诚的道谢，让被裹在黑暗里作茧的李航迷茫中看见了一丝微光，不够明亮，却足够温暖得让他有了坚持下去的力量。