App功能测试点总结

*本文总结了一些APP功能测试中经常遇见测试点,仅供参考,是以前看哪位前辈总结的,放自己的博客中,以备日后温习。**

1、安装和卸载
安装和卸载是任何一款APP中都属于最基本功能。一旦出错,就属于优先级为紧要的BUG。因此APP的安装和卸载应作为一个测试点多加重视。

1 应用是否可以正常安装(命令行安装;豌豆荚/手机助手等第三方软件安装;apk/ipa安装包安装/纯净安装)
2 应用是否可以在iOS和Android不同系统,版本,机型上进行安装(有的系统版本过低,应用不能适配)
3 安装过程中是否能暂停,再次点击,是否能继续安装
4 安装空间不足时如何表现,是否有相应提示,提示是否友好
5 安装过程中断网或网络不稳定的情况下,是否有相应提示,以及网络恢复后是否能继续安装
6 是否可以正常删除应用(桌面删除;第三方软件删除;命令行删除)
7 应用卸载后所有的安装文件夹是否全部删除
8 卸载过程中出现死机,断电,重启等意外的情况,等待环境恢复后是否可以继续正常卸载
9 卸载是否支持取消功能,单击取消后软件卸载情况是否正常

2、运行


1 软件安装后需要检查应用是否能正常运行:
2 APP安装完成后,是否可以正常打开,稳定运行
3 APP的速度是可以让人接受,切换是否流畅
4 网络异常时,应用是否会崩溃:在请求超时的情况下,如果程序逻辑处理的不好,就有可能发生Crash。

3、注册和登录


用户注册和登录功能是很多APP产品最基础的构成之一,而主流的登录页面大致分为三种:(1)账号密码注册登录;(2)手机号注册登录;(3)第三方授权登录。本文针对前两种注册登录方式进行阐述:

3.1账号密码注册登录
1 输入正确的账号密码,可正常注册和登录
2 已注册用户再次注册
3 未注册用户尝试登录
4 密码“****”展示
5 账号输入框对最大长度和格式应有校验(比如邮箱账号需要邮箱格式等)
6 账号或密码输入错误时建议提示“账号或密码错误”,而不是“账号错误”或“密码错误”
7 密码是否加密传输(可抓取请求查看)
8 密码更改后,登录时是否做到了有效数据的校验:修改前的密码失效;
9 未登录时对一些页面的操作,是否做了控制
10 切换账号登录,检验登录的信息是否做到及时更新
11 对于多个端都进行操作时,确保数据库操作无误,且每个端可以及时看到数据的更新
12 多设备同时登录同一帐号时(iOS+iOS,Android+Android,iOS+Android),检查是否将原用户剔除,弹出异地登录提示,且对一些需要登录后才能使用的页面无操作权限。

3.2手机号注册登录;
1 手机号输入框格式校验检查
2 验证短信的接收是否及时;
3 用验证码可正常登录;
4 验证码错误时,登录失败+友好提示
5 验证短信文案是否符合所测APP;
6 重复发送验证码,前一个验证码正常失效
7 频繁操作验证码发送,应有操作限制
8 验证码有效期校验(超过有效期无法登录)

4、日历控件


目前很多APP中都会设置日历控件,对日历控件的测试我们需要关注: 
1 月份和日期对应(比如2月有28天,7月31天)
2 闰年2月,应有29天
3 跨年时,年份应该有增加

5、权限设置


当前很多APP的使用依赖于位置,通知,网络等用户权限,例如:高德地图APP,在首次启动时会询问用户是否同意启用定位,通知,网络权限。针对用户权限,我们可以多关注以下几点:

1 首次启动APP询问是否同意启用权限
2 消息权限开启时,消息推送是否正常接收(iOS系统应用启用和后台关闭时都应该可以收到;Android系统在后台关闭进程后就不会推送)
3 消息权限关闭后,APP客户端接收不到消息推送。
4 位置权限开启时,APP可定位到当前位置(比如杭州公交APP,能自动定位到用户当前位置,展示出附近的公交站)
5 位置权限关闭后,APP需定位才可用的功能,是否有提示引导用户开启权限,比如“请打开系统设置中’隐私-定位服务’,允许“XXXX”使用您的位置”。
6 网络权限关闭时,APP是否有提示(“服务器或网络错误,请稍后重试”),是否有提示引导用户开启权限。

6、软件更新


1 强制更新(APP开启后要求必须更新,否则无法使用APP):1.多次关闭和打开APP后是否正常跳出更新弹窗,且无法关闭;2.点击更新是否正确跳转至后台配置的更新页面;
2 非强制更新(只提示一次更新):1.可正常关闭更新弹窗。2.重启APP更新提示按照需求再次显示,或者不再显示;3.点击更新是否正确跳转至后台配置的更新页面;
3 取消版本更新时,老版本可以正常使用;
4 APP更新后版本号应有更新;
5 APP更新后新增功能和老功能可正常使用。
6 当有新版本时,不删除客户端的情况下,直接更新是否成功;
7 删除APP后更新

7、网络环境


3G,4G,wifi 网络环境下应用的各功能可正常运行;
1 网络异常时 ,数据交换失败是否会有提醒;
2 有网到无网再到有网环境时,数据是否可以自动恢复,正常加载;
3 只允许内网访问的APP,在连接到外网时是否有友好提示。

8、兼容性测试(可以参考百度流量研究院来进行兼容性测试):


1 尽量覆盖该产品的主要用户(建议选取产品自己的数据,具体技术方案可以采取APP内部埋点的方法。如果是新发布的产品,可以选取竞品类产品的数据)
2 从不同系统,版本,分辨率,机型(不同厂家ROM)等纬度进行适配测试
3 通常选择在少数主流设备上执行全向的用例,在其他兼容性范围内的设备上覆盖主要功能的测试用例;
4 关注各功能界面在不同分辨率下是否存在UI展示问题(如果代码没有对不同分辨率做适配处理,就可能会出现错位,遮挡,留白,拉伸和模糊等问题)
5 基于UI自动化脚本的云测试方案(基于轻量级的UI自动化脚本,以及借助云平台大量的真机资源)

9、异常测试


1 没有内存空间时,APP能否正确响应;
2 横竖屏切换展示;
3 APP运行时网络中断;
4 反复操作某个功能(一般是比较重要的功能),不断点击和刷新,是否会出现闪退;
5 APP运行时接入电话,短信,微信,或其他消息

10、push消息测试

服务器测试:推送的消息是否按照业务规则(推送内容、推送时机i、推送频率)推送的

当服务器设置推送特定人群时,接受此推送的是否符合特定人群

手机端测试:当手机设置不接受app的推送是否会收到app推送。根据服务器设置的消息显示位置,接收是否一致。接收推送时,点击是否能跳转至此推送的详情或相关页面

app的状态测试:正在使用时收到推送如何显示。在后台收到推送的时候如何显示。退出后是否能收到推送。

易用性测试:

要关注界面UI显示、操作简单易用,还要测试手机横竖屏切换,手机自带的辅助功能(放大字体、多点触控、语言转换等功能)

性能方面:

既要测试服务器的性能(及操作响应的时间),同时也要测试客户端的性能(如内存、流量、电量、CPU、流畅度、启动时间、稳定性)

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