《运营之光》：做好运营的两个意识和一个信仰

因为想要做自媒体，所以找了一本相关的书籍，现在来分享下

书籍：《运营之光：我的互联网运营方法论与自由》  作者：黄有璨

在书籍的第二章里讲述为什么从事运营的大多数人都沦落为打杂的，从而引出做运营需要具备的一些意识。

1.目标导向意识

抛开运营不谈，我在日常生活中接触到的目标导向是做一件事要做到什么程度，有目标的指引才能更好的走到目标的身边，完成目标。也就是说一切行动要以目标为依据的。

回到运营中就是把目标设定为服务于客户，无论目前做的工作是什么，哪怕是一件小事也要和用户相联系，让用户接受产品，甚至主动帮我们传播有关产品的信息。

书中的一个例子是怎么做客服，没有目标导向的人满足于手上的工作，做完就完了，随便来一个人都可以取代。有目标导向的人，会在和用户交流的过程中收集用户反馈最多的问题再反馈给产品，进而优化产品；还可以用一些有趣的回复言论，表情包等引起用户讨论传播，扩大产品的知名度等等。

有目标的人一直在向着目标前进，才不会迷失自己。

2.效率意识

平常我们说起的效率，都是指在一定的时间内做更多的工作，也就是在短时间里干的活越多效率越高。

运营里也是这样，不过更喜欢用投入产出比来表示，投入少产出多，效率就高，反之就越少。

书中讲的示例是做推广引流，通常会分发很多渠道，每个渠道的引流效果肯定是不同的，那么就要考虑在效果强的渠道加大投入，效果差的渠道减少投入或者放弃了。每个人一天的时间都是24小时，在同样的时间里做出不一祥的成绩就是各凭本事了。

3.信仰

还有一个点就是书中所说的信仰，也是信念。

我觉得，在互联网的世界里，有时只有抱着一种更加开放的心态，秉持着一种“先不论我可能会得到什么回报，让我先来基于我的理解把事情做到极致”的心态，你才有可能做到很多有趣的事情。

现实生活中很多人都奉行利己主义，先要别人给我什么，我才回报什么。但是这种想法在互联网的世界总归是没有先把给用户的价值创造到最大，接着由用户给予肯定和回报来的好的。

也就是说回报后置，当我们给用户创造更多的价值，相信用户有所收获之后，自然会认可我们并给我们汇报。

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不得不说在信仰的这段内容上作者的格局是宏大的，做自媒体人都在说要为用户提供好的内容，但在没有回报的时候，能继续做下去的还是少数的，继续做下去的相信也收到了来自用户们的回报。

因为我没有从事过运营，理解的也比较片面，感兴趣的人可以去看下这本书，干货还是很多的٩(๑^o^๑)۶。

今日一更结束啦！希望大家每天进步一点点，开心多一点点\^O^/