浅谈IT自动化运维体系

大家好，今天我们来简单介绍一下 IT自动化运维的体系。

随着IT运维体系的不断发展，IT自动化运维已经成为IT运维体系的重要组成部分，并将随着信息化的发展发挥着越来越重要的作用。面对复杂的业务和多样化的用户需求，IT架构体系需要越来越合理的模式，以确保IT服务能便捷、安全、稳定地持续保障，这种模式中的保障因素之一就是IT运维自动化。

自动化对IT运维影响之深远，不仅仅是人与运维的关系，已发展到了面向客户服务驱动IT运维决策的层面，包括但不限于IT运维团队的组成及IT运维体系的架构。因此，IT运维自动化目的就是实现IT运维的质量，可以说自动化一定是IT运维最高层面的重要属性之一。

通过自动化监控系统及时发现故障隐患，主动的告诉运维需要关注的资源，包括但不限于CPU、IO吞吐量、磁盘使用率等，以达到防患于未然。24小时全天候自动检测与及时预警,能够大大降低IT运维人员的工作负担。而且通过自动化预警和诊断能最大限度地减少生产故障，提高服务质量。

IT运维自动化是IT技术发展的必然结果。现在IT系统的复杂性已经客观上要求IT运维必须能够实现数字化、自动化维护。日常IT运维中大量的重复性工作（小到简单的日常检查、配置变更和软件安装，大到整个变更流程的组织调度），由过去的手工执行转为半自动化甚至全自动化操作，从而减少乃至消除运维中的延迟，实现“零延时”的IT运维。

IT运维自动化是指基于流程化的框架，将事件与IT流程相关联，一旦被监控系统发现性能超标或宕机，会触发相关事件以及事先定义好的流程，可自动启动故障响应和恢复机制。

自动化工作平台还可帮助IT运维人员完成日常的重复性工作(如性能预警、备份等)，提高IT运维效率。同时还要求能够故障预警，让IT运维人员把故障消除在发生前，将所产生损失减到最低。

对于IT运维来说一般有两类自动化工具：

一是 IT运维监控和诊断优化工具；

二是 运维流程自动化工具。

监控自动化

对重要的IT服务主动式监控,如应用、中间件、数据库、网路及服务器等；IT服务配置参数一旦发现触发预警数值，将触发变更流程转给相关技术人员进行确认,通过自动检测协助IT运维人员发现和维护。并且定期自动的对系统做日志的收集分析,记录系统运行状况,并通过阶段性的监控、分析和总结，定时提供IT运维的可用性、性能、系统资源利用状况分析报告。

流程自动化

流程自动化工作平台主要帮助IT运维人员完成日常的重复性工作(如环境搭建、数据迁移、备份等)，确保变更安全，提高运维效率。

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