选择培训机构,交费容易退费难,我们该怎么办?

这篇文章,发表后会有很多同行骂我,但无论如何,我不能坐视不管。

选择培训机构,付费容易退费难,就像一个社会的毒瘤。终于,教育部最近回应了这个难题,郑重声明——严查。

公正客观的说,我,作为一个辅导机构的老师,对这种倾向性政策表示拥护。当然了,也希望对课外辅导机构的管控也要灵活一些,放松一下,不能处处卡脖子。

正如俞敏洪老师所说,要给辅导机构一些机会。

如何避免退费难呢?老乔作为业内人士,给您支点招吧,供各位参考。

首先,不要轻易付费。从口袋里掏钱,慢!冲动是魔鬼,这句话不是假的。

我之前所去过一个机构,老板自己是做销售出身的,满嘴没实话,空口承诺,见人说人话,见鬼说鬼话(当然,不是所有销售都这样,请勿喷!)。这也是我看不起他,并且很快离开那个机构的主要原因。

避免被上套,方法也很简单,就是不要轻易相信巧舌如簧的课程顾问人员(他们的身份是销售,不是老师)的承诺!

所有承诺都要落笔成文,越是忽悠得满地打滚,越是猫腻丛生,真相无处寻!越要捂住钱袋子,不要相信激将法。

任何承诺,只要没有落实到纸面,并盖章,都是虚假承诺。

同时,要求多次试听,而且可以不预约,直接拜访,这是排除表演作秀的有力工具。而且为了防止包装师资,要看有没有核心师资。

一个没有自己的专职教师的辅导机构,就是一个中介!

付费时,尽最大努力选择阶段性付费,不要相信所谓优惠,不要相信免费。

一般来说,咨询人员的套路公式是这样:寒暄暖场——塑造危机——营造希望(画饼)——促进成交(促单甚至逼单)。每一步都有固定的话术。

多去几家机构,自然清楚应该注意什么,久病成医,也是这个道理。而且可以不带孩子去,或者夫妻不同时去,给自己一个推脱的理由!

尽量选择注册登记的大机构,但要试听,要观察,要带着专业人士去观察。别看规模,要看实际口碑,大机构的话,要求见咨询主管和教学主管,小机构直接见老板,判断其为人!

记住,只要脑袋还没凉快下来,绝对不要付款!

其次,签署合同或协议时,必须要求签订增补条款。所有机构的辅导协议,都是格式条款,都是保障机构利益的,可谓霸王条款。想要维权,必须另外起草一份。

所以,必须尽全力争取增补条款,写清楚自己的要求,并且写出“双方承诺并保证,本增补条款与辅导协议有冲突之处,均以增补条款为准。”

不答应?那就离开!辅导机构何处寻,遍地开花都是春!大机构不见得有好老师,小机构不见得老师就差!

再次,不要相信保分、全额退费等承诺。很多家长为了图省事,很多学生为了图保险,只要家庭经济条件允许,都选择保过班、保分班,不过线全额退款班等。

天地良心,教育产品的输出具有随机性,绝对不存在保分一说,这是违背教育规律的好吧?

最后,保留好发票和收据,随时做好对方赖账的反制措施——家长群、媒体、网络等,要有音视频或文本资料。

一旦发力,就要快狠准,不然空口无凭,撕逼不休,空耗时日!

附带说一句,也希望国家在加强辅导机构管控的同时,要宽严并济,不要一味苛责,工商、税务、消防、教育等哪个衙门全部都要伺候好,哪尊菩萨都不能少了香!这是卡脖子,不是促发展!

愿此文能够对屏幕前的您有所启发,孩子的课外辅导是大事,切勿儿戏般轻易决定!

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