作者：晴妞Q妈
1、
周二下午，Q妈去接晴妞放学。学校正门东侧的围栏旁，站满了家长。一队小学生打着一、七班班牌，排着队走了过来。家长们纷纷上前接走了自己的孩子，只剩下一个小姑娘孤零零站在那里。她焦急的张望寻找了半天，突然大哭起来。
Q妈左右看看，周围的家长都在默默观望，却无人上前。又过了一会，小女孩还在哭个不停。Q妈便走过去询问：“小姑娘，是不是你爸妈没来接你呀？”她抬起头，虽然泪眼朦胧，却还是警觉的望着Q妈。Q妈笑着对她说：“别哭了，用我的手机，给你家长打个电话吧。”
小姑娘轻轻点头，说出一个手机号码。Q妈听见电话接通，就对里边的男人说道：“你是xxx的爸爸吧，今天2:20放学，你没来接她，她正在哭呢。”Q妈把手机交给她，听她一边哽咽抽泣，一边和她爸爸对话。之后，她把手机交还给Q妈。连声谢谢都没说，就往学校大门方向跑去，Q妈只有苦笑着摇摇头。
看着她的背影远去，Q妈这才发现，晴妞的班级早就已经出来了，便赶快四处去找晴妞。很快，Q妈的手机就响了起来。原来晴妞没有找到，应该在指定位置等她的Q妈。就跑回学校，用家校通给Q妈打电话了。Q妈便让她赶快到大门口来会合。
看着笑嘻嘻跑过来的晴妞，想想哭红双眼的小姑娘。面对家长没来接的同样难题，做出的不同反应，Q妈的心中，不禁为晴妞点赞不已。
回家路上，Q妈把此事讲给晴妞。一方面希望她也能像Q妈一样，在力所能及的范围内与人为善。另一方面也是表扬她，遇事不慌，沉着冷静，想办法解决问题的做法。
当晚，晴妞在《我不哭》的日记中写道：“我也没找到妈妈，可是我不哭，我想办法啦，所以我觉得我很棒。”
2.
“天有不测风云，人有旦夕祸福。”任何突发事件都是人力无法预料的。与其在事后追悔莫及，不如在事前教会孩子如何应对。
首先，父母要重视孩子遇到突发事件的情绪管理。
不管事情如何，都要提醒孩子做到戒惧制怒，冷静沉稳，思考应对。
因为惧会失了底气，当情绪沉浸在害怕中，只能靠流泪宣泄这种胆战心惊的情绪。此时是没有办法集中心神思考的。
就像这个小女孩一样，她完全可以回去找老师借手机通知家长，或者去保安室等待父母。但是她的心思全部放在哭泣上，于是便不再有时间和能力去考虑，如何合理解决这件事情。
怒则没了分寸，怒火攻心，头脑发热，做出的任何举动都不够明智。
晴妞上初中时，隔壁班级的两个男孩，因为打闹时下手没个轻重。其中一个男孩，一气之下把另一个男孩推倒在地，造成对方小臂骨折。最后的处理结果是，一个孩子遭受了经济的损失，另外一个孩子要承受肉体的损伤，代价不可谓不小。如果，在玩耍中出现失手，两个人都能冷静克制，这顿无妄之灾，便不会降临到他们的头上。
所以说，管理好自己的情绪，才能约束好自己的行为。而父母能做的就是，理解包容，循循善诱，教给孩子冷静自持，坚强理智。
同时，父母要做好突发事件的应急预案。
父母应将各种突发事件的应对方式，提前告诉孩子，有些情况，甚至应该和孩子分角色预习演练一番。
比如，要求孩子熟记父母的手机号码和家庭住址。但要叮嘱孩子，不能随便告诉给陌生人。只能告诉学校老师、医生或警察，以便他们在孩子生病、受伤、走失这些意外情况发生时，能够联络家长。
叮嘱孩子，在学校和同学玩耍时注意分寸。不要打闹推撞，跑跳时要注意安全，不玩危险的游戏，更要避免因为意见不合，跟同学打架的行为发生。
再者，父母如果不能及时来接孩子放学，一定要提前给老师打电话说明情况，并请老师告诉孩子自己的安排。委托亲人或朋友来接孩子，也要事先和孩子约定暗语，让孩子确定无误才能跟亲人朋友离开。
叮嘱孩子在小区里玩耍时，注意避让车辆。不要逗弄抚摸别人家的宠物猫狗，以免被抓伤。一旦出现问题，要立刻向周围人求助联系父母。
叮嘱孩子坐公交车时，如果有座位，一定要安静坐好。没有座位就拉好拉手，站稳身体。注意车辆的随时启动刹车，避免摔倒。如果是和父母一起坐车，一定要尽量站在一起，免得没能同时下车的情况出现。
在商场走失，如果是小孩子最好原地不动，向周围的收银员、营业员求助，让她们帮助打电话寻找父母。如果是大孩子，可以自己去播音室或服务台，请工作人员用商场广播寻找父母。
总之，父母一定要提高警惕，预先想到各种意外情况，为孩子做好防患未然，未雨绸缪的准备工作。
突发事件发生后，父母应及时对孩子进行心理疏导。
突发事件因其突然和意外，除了身体损伤，还会造成孩子的惊吓过度，导致情绪不稳定等状况。父母一定要重视孩子的精神创伤，尽早干预，免得留下遗憾。
突发事件中，有效的危机干预，可以帮助孩子获得生理心理上的安全感，缓解乃至稳定由突发事件引发的强烈的恐惧、震惊或悲伤的情绪，恢复心理的平衡状态，增进心理健康。
父母应该抽出更多的时间，陪伴孩子学习、玩耍、逛街、看电影，让孩子能够放松心情。在这种平和的心态中，对情绪缓慢自我修复。
父母还应该，耐心的倾听孩子的倾诉，让孩子把对这件事情的感受都说出来，这也是一种宣泄的方式。无论是害怕、失落、震惊还是懊悔，当孩子在倾诉中直面问题时，就已经愿意和自己的负面情绪和解了。
父母不应该，言辞激烈的批评孩子的行为造成的伤害、经济损失、后果影响。因为事情已经发生，与其悔恨自责，不如让孩子认识到，如何在其中学会正确的处事方法。这样才更有意义，也更被孩子接受。
如果孩子能够在家长的陪伴引导下，适时调整好自己的情绪。那么通过突发事件，磨砺孩子的心理承受能力，反而让坏事变成了好事。
其实，每个人的心理承受能力，都是在这样一次又一次的突发事件中，磨练强大起来的。拥有了它，孩子才会在无数次失败中，不去选择躲避放弃。拥有了它，孩子就可以在升学考研面试的竞争中，接受挑战接纳失败。拥有了它，孩子就会在人生风雨中，鼓足勇气从头再来。
《周易》中写道：“天行健，君子以自强不息。”强者不是不会被打败，而是不怕被打败。当我们在打击磨难中坚持下来，尽一切可能改变提升自己，就拥有了面对任何人的自信和底气，也积蓄了面对任何事的担当和气度。这才是人生宝贵的财富。
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