从商业化部门架构看商业化产品经理知识框架

我们对这个世界所知甚少，1000 亿人已经不在人世，他们给我们的最大教训是，他们尝试了我们今天正在尝试的一切。他们成了指引我们心中羔羊的牧羊人。我们经常觉得自己看清了，觉得认识到世界 80%+ 的事物，但是想想你认识的世界只是 1/（1071亿）= 0.000000000009337。

via 《First Round Capital》

前言

毕业6年，换了4家公司，从外企跨到互联网，从互联网医疗的后台产品 转到母婴社区，从社区到搜索策略，再到现在的生活服务行业的商业化产品，说的好是跨领域经验丰富，不好听其实就是瞎折腾，但是庆幸当时选择的每一步，让我摸爬滚打到今天，能够从事一个我真正热爱的广告行业。接下来的2个月，会尽量日更这一年多所学到的关于商业化产品经理的一切，希望可以有所沉淀。

成为商业化产品经理第一步-了解组织架构和工作流程

回忆

我是零基础入行广告产品经理的，刚入职的一周，所有的名词对我来说都是全陌生的，（虽然硬生生啃了两遍行业圣经-《计算广告》，但是能记住的概念真的少之又少...绝知此事要躬行是真的）。为了能快速了解我的同事是谁在做什么，我第一件事就是扒拉部门的组织架构，以及每个团队的历史OKR。（悄悄说一下，社恐还可以脉脉上搜各小组Leader的过往经历，对你所合作的同事背景有个大致了解，便于沟通）

正文

直接上组织架构

商业产品技术部共有7个小组，除去产品和测试，剩下的5个技术小组分别负责商家平台、前端页面、工程、策略和广告外投也就是联盟。下面我们再分别看一下各个小组所负责的事情和职责是什么。

一、商家平台部

先要了解这个平台是谁来使用，目标是什么。

商家平台为谁服务？对象（1）客户/广告主（2）运营/产品

商家平台的目标？提收入，收入= 客户数(有消费） * ARPU；那就是提升消费客户数和ARPU （包括新增和提留存，就涉及到一些营销活动、优惠券、折扣等的设计）

• 客户数 = 新客数 + 留存数
• 新客数 = 上周期潜客转化率 + 上周期流失挽回率
• 留存数 = 上周期留存留存率（老客） +上周期沉睡唤醒率 + 上周期新客*留存率（新客）

1.1 商家平台针对客户广告主：商家平台通过广告主产品和系统，向客户提供“投广告，看效果，提升效果”的能力，使其能够更好地“买”广告， 进一步获取流量，连接，满足其业务增长的需要。

这里提供两个商家平台示例，感兴趣的同学可以点下链接试用。

1、某网站商家中心 用户登录-58同城

| 投放功能页面

| 监控页面

2、某网站聚光平台（非常好的后台介绍）

插播推荐一个超级有用的资源类平台：5号机场，几乎所有的广告投放平台链接和广告相关知识都在这里

1.2商家平台针对客户广告主：通过营销产品和系统，向运营、产品提供“投放营销活动，监控营销效果，提升营销转化率”的能力，使其能够更好地“卖”广告， 进一步拉动客户增长，满足其对广告产品增长的需要。

营销平台示例，可以看到系统支持【消息推送、发优惠券/折扣、配置运营位、互动抽奖、落地页制作、领优惠券】等功能提升营销转化率。底层需要对【发送→点击→下单→连接→转化】做数据监控。

营销平台地图

二、前端技术部

就是负责前端落地页的，包括H5，小程序，app页面等等，为用户的极致体验负责，同时会对接素材库和智能创意；同时整个部门的后台页面也是该部分负责开发。

三、工程平台部

工程平台包含检索和数据两个分支

• 检索：包括业务能力和架构能力，主要说下架构，包括3SP-流量自助、DSP、索引、广告传输通道、洞察平台、计费、实验平台（这些名词也需要记一下，后面都会常常听到）
• 数据：包括对内对外的数据产品，广告数仓、流量数仓及客户数仓等

四、策略技术部

是整个架构里面，需要重点关注的，因为商业产品会涉及到非常多的策略，也是后续需要重点学习的内容。（新人会在这一小组里听到非常多的名词）

下面标红的词都需要特别注意，后面也会常听到

五、联盟平台部

一些公司的商业化部门是包含外投部门的，在我司叫做联盟平台部。顾名思义，就是联合其他媒体进行广告曝光和线索收集等等，然后按收益进行分成。举个例子，比如企业在猎聘网上投放了招聘广告，每份简历成本10元；猎聘网又把落地页投放在百度渠道上，给百度每份简历成本5元，那多余的5元差价就是猎聘网通过外投赚到的。

联盟平台部主要分投放、平台、策略、数据和品牌广告五个小组，各小组负责的内容也是需要重点关注的，这些方向也会在后续的笔记中一一涉及。（每个小组是什么方向，最好是大家能够如数家珍地说出，因为面试会用到）

团队	方向
投放	投放平台(DSP/RTA/SEM/信息流/创意)
	基础能力（TD-API/DMP/OCPX/全量推广库/按需投放/投放索引/关键词&搜索词基础能力建设）
平台	落地页(APP+H5+小程序+SEO)
	广告引擎
	索引+正排
策略	投放策略(RTA+SEM+SEO)
	落地页策略(召回+排序+多样性+创意)
数据	数据应用（数据平台+AB实验+DMP+联盟BI+埋点+监控告警+OCPX）
	基础数仓（业务线数仓+ADX+商业帖子库+财务结算+联盟摊销）
	营销数仓（DSP+FEED+SEM+RTA+数据治理）
品牌	程序化投放
	展示广告

六、产品经理部

分平台、策略、前端、数据产品

七、质量控制部

也就是测试，根据业务和需求配比，这里不再赘述

总结

写这篇笔记又想到刚入职新公司的第一天，leader带我见各组的老大，说A负责这个，B负责那个，这个那个我是完全不懂的，当时也没有人拿着组织架构和我说个明白。现在有了这个框架，相当于有了一张户型图，你手里的钥匙可以试试去开门了。

我希望在看这个文章的你，在踏入商业化领域的第一天，可以摆脱迷茫，有一个自己的学习目标，并且能够朝着目标冲冲冲。