05.需求分析（一）

        在设计一个功能的时候，需求分析是最重要的一环。因为功能是服务于用户的，我们要做的是让用户可以通过这个功能快速的完成事情。

        如何将需求分析的更加透彻，在完成直抓用户痛点的目标时也将功能的复杂度将到最低，一直是每个产品人思考的重点。关于分析需求，在经历各种“野生”的尝试后，发现其实还是“5W2H”法是最科学的方法，如下图。

5W2H

1、who：在做一个功能的时候，我们必须明确这个功能是谁在使用，这样才会有受众。这个who针对的并不是特定的某个人，而是一个群体，我们需要将群体的特点，集中在who上。了解who，就等于了解了受众。

2、when、where、what：这三点合起来其实就是一个用户场景，我们通俗的描述就是：在某个时间点要在某个地方干某件事；在某个地方的某个时间点要干某件事；为了在某个时间点干某件事要去某个地方。不同的环境下描述内容不同，重点也不同，我们需要根据不同的重点来设计出最适合的功能。

3、why：我称它为功能基石，是觉得它是非常关键的点，前面两点都是已经具化后的，如果我们单纯的从那里分析，会陷入盲区，正如条条大路通罗马，我们不可能修好每一条通往罗马的路。只有清晰的了解why，从why入手才可以找出最优解。

4、how：做完以上3点的分析后，我们基本已经清楚了功能需要实现的目标，接下来我们要做的就是考虑为了实现这个目标，我们可以设计什么样的功能。how即功能，how的价值就是产品的价值。

5、how much：即用户体验，在功能被设计出来后，我们还需要思考清楚用户在使用这个功能时，要付出什么代价，如果付出的代价太高，那么这个功能的设计就是失败的，需要重新设计。在同等条件下，用户体验的优劣直接决定着用户是否存留。

最要的是，需要牢记，我们做这个功能，是为了服务于用户的。而不是让用户去适应我们的功能！

兴趣是最好的老师。