新旧渠道

一、2020年新货架：

有形货架：

便利店（最大的特点在于门店小，门店数多，因此，它触达消费者的频率会更高，也意味着获得更多像消费者展示产品的机会。）

市区店（“市区店”在物理距离上，离消费者更近，而且市区相对郊区会更容易到达，将大大提升客流量，提高消费者的消费频次。）

Mini店（比较典型的例子是，大润发开出了小润发，盒马也推出了“盒马mini”。这些门店不仅是在面积上缩小了，在SKU上也做了精简，挑选消费者最常购买的商品品类，一定程度上也是希望消费者更多地走进门店消费。距离更近、品类更集中，也进一步提升了坪效。）

无形货架：

内容（随着移动互联网的发展，存在于各大社交平台的内容，无论是图文、短视频还是直播，都逐渐为消费者们所接受。它们为消费者创造了新的消费场景，也正在影响消费者的消费决策。）

商品（商品本身成为具有传播性的“内容”。品牌背后的故事、产品的理念是首要的决策因素。因此，更多品牌开始用内容思维打造产品，将内容营销前置在产品设计和研发之前。）

外卖（外卖平台不再只是送餐平台，它越来越多地承载了内容内涵）

私域（有很多消费品牌利用私域流量获得增长）

二、新货架用户触达

第一是货架多元化，一个品牌如果想要做爆，必须考虑线上线下多种货架形式，具有全渠道的获客能力。   

第二个是服务场景化。在新消费时代，卖货不止是卖产品还是卖服务，需要针对不同场景对不同客户的需求进行个性化改变。

第三个是管理数据化。如今，品牌们经营的不止一个货架，只有掌握每个货架的消费者数据，才能做相应的商品配售和营销玩法。