2019.0307工作总结

工作总结:培训一天,学习了以下几点:

1、赞美。赞美每一个小伙伴,夸赞她们身上的2个闪光优点;目的是从演练延伸到生活工作中,去赞美身边的小伙伴,在工作中去赞美客户可以破冰拉近距离,形成一种正能量表达的习惯!赞美别人和被人赞美都是一件开心的事情!

2、单页讲解。第一页,柳桥轻轻瑜伽生活馆名字的由来,取自宋代陆文圭《阮郎归-舟中赋所见》 风吹一捻柳腰轻

预防200抵2000活动规则的讲解

第二页,阮斌老师、易采璇老师简介,场馆环境

第三页,品牌故事,课程介绍!

熟悉单页布局组织语言表达

3、派单演练

4、派单遇到的问题以及解决话术

感受:这一天下来内容还是挺多的,思绪跟不上节奏了,特别是派单演练话术还在完善中

反思:语言组织表达能力还需加强,以及表达的逻辑性需要加强,特别是实战演练中混乱的思绪和表达

提升:爱说话了,爱交流了!

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