极致的服务态度是取胜的关键

今天跟一景老师去一家做睫毛的美容店,这家店的面积很小,但是生意非常好,她们的项目也不便宜,我纳闷为什么这些人排队等都愿意在这里做……

直到我看到她们一位店员在跟客户沟通的时候,这个店员怕客户看不清,听不见她说话,宁可跪在地板上讲,有这样贴心又极致的服务态度,这些女客户都感觉自己被供成女王了,不乖乖买单都难。

现在的实体经济这么难做,唯一能取胜的就是这些细节的差异,极致的服务态度就是取胜的关键。

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