就缺一句“你懂我“！
Natasha是一家制造业公司的HR，打交道最多的就是自己的定投上司。只是最近换了个老板，从雷厉风行的前任boss，突然转变为敏感细致的现任boss。尽管她一直积极主动地完成领导交代的任何事情，但总觉得没有搔到对方的痒处。漫长的磨合期一直没有个盼头，大大降低她的工作积极性。同时老板随时随地的殷殷叮嘱，事无巨细的督促，让总是抓大放小她长期处于应激状态。
于是她来约见的主题就是：如何抓住事情的重点，努力完成，去时刻满足老板的要求？
在教练探索的过程中，我们一起觉察到Natasha是粗枝大叶的红色，但是很擅长跟人的互动，所以非常胜任HR这个角色。跟之前的黄色性格boss搭档也很轻松，因为结果导向的黄色很容易就把团队带到目的地。现在遇见蓝色性格的boss，Natasha因为路径依赖的关系，还在用原来的方式对待蓝色老板，于是发现大家都很痛苦。
通过对老板进行客户画像，并建立boss档案，我们发现其实Natasha真正的目标是：如何真正读懂老板，并成为老板的贴心小棉袄。
就像是我以前开玩笑说，工作里做好两件事：一个是发挥优势，努力工作。一个是好好“拍老板马屁”。但是很多人不知道“拍马屁”是个技术活，一不小心就很容易拍到马腿上。
世界上最难的事，不是探索火星，而是一句，“你懂我”！
【红黄蓝绿客户画像小系统】
红色性格客户画像：
经典人物中的大红色：猪八戒
语言表达：一吐为快
肢体动作：坚定而有力
工作特点：方向/愿景导向
基本特质：热情积极乐观。喜欢新鲜、变化和刺激。情感丰富而外露。不喜欢受拘束。别出心裁。表现力强。生动活泼，好奇心强。才思敏捷，善于表达自己的想法。善于与陌生人互动。喜欢接受别人的肯定和不吝赞美。
对待工作和事业：工作主动，有创意。有强感染力和影响力，能够吸引他人参与。激发团队的热情合作心和进取心。完成短期目标时，极富爆发力。天生的激励者。反应敏捷。
周围朋友中的大红色：比如生活中ivy
黄色性格客户画像：
经典人物中的大黄色：孙悟空
语言表达：张嘴就来
肢体动作：眉飞色舞
工作特点：结果导向
基本特质：不停设定目标，努力完成。行动迅速，活力充沛。意志坚强。自信理智有活力，不容易受情绪干扰。一针见血、直指问题的本质。喜欢提供建议和解决方案。强烈进取心，居安思危。独立性强，喜欢竞争，敢于接受挑战，求胜欲强，渴望成功。不易气馁，不在乎他人评价，坚定自己目标。讲究速度和效率。讲究务实、落地执行、朝着目标推动。喜欢主导。说话用字简明扼要。擅长解决问题而不是处理情绪。
对待工作和事业：设定目标，以结果和完成任务为导向，讲求效率，执行力强。能够承担长期高强度的压力。强烈的目标趋向，善于设定目标。高瞻远瞩，有全局观、系统观。善于委派工作，天生领导者。专注重点，坚定执行。行事作风明快。竞争强，精力旺，愈挫愈勇。善于快速决策并搞定所有问题。富有责任感。
周围朋友中的大黄色：比如工作中ivy
蓝色性格客户画像：
经典人物中的大蓝色：唐僧
语言表达：苦思冥想
肢体动作：三思后行
工作特点：计划详细
基本特质：思想有深度，独立思考不盲众。做比说多。重诺。谨慎。坚守原则，责任心强。遵守规则，井然有序。敏感细腻。高标准、严要求。谦和。稳健。善于分析，条理性强。坚韧执着。享受敏感而有深度的小群体交流。体贴他人。喜欢鼓舞安慰。很少公开表达内心的看法。善于解决分析问题。
对待工作和事业：强调制度、程序、规范、细节和流程。严谨计划严格执行。尽忠职守，追求卓越。高度自律。用表格、数字的管理来验证效果。注重承诺。一丝不苟地执行工作。
周围朋友中的大蓝色：比如一些特别喜欢《奇特的一生》并落地执行的人。
绿色性格客户画像：
经典人物中的大绿色：沙僧
语言表达：不说话
肢体动作：少动作少表情
工作特点：人际和谐
基本特质：爱静不爱动，淡定、温柔、稳定、宁静的气质。做人厚道。追求人际关系和谐，相处无压力。奉行中庸之道，为人稳定低调。遇事镇定自若。知足常乐。喜欢平淡、简单随意的幸福生活。能融入所有的环境和场合。温和、谦和、平和三和一体。以柔克刚。避免冲突，注重双赢。善于接纳他人意见。富有同情和关心，擅长耐心倾听。和善的天性及圆融的手腕。
对待工作和事业：高超的协调人际关系的能力。巧妙地化解冲突。缓步前进以取得思考空间。对人的关注优先于对事情处理。尊重员工的独立性，从而博得人心和凝聚力。善于为别人着想。以团体为导向。创造稳定性。用自然低调的行事手法处理事务。
周围朋友中的大绿色：比如工作中特别讲究“你好我好大家好”的人。
实战是检验真理的唯一标准。
七天后收到Natasha的反馈，通过不断地对系统进行落地操练，每天写#觉察日志#。
Natasha跟老板的有效沟通好到什么程度呢？在领导工作非常忙碌的时候，竟然愿意放她去外地培训，而且报销所有费用。对比以前时不时要说上两句，是不是觉得很惊奇？
她是怎么做到的呢？当她发现老板是大蓝色的时候，就去网上找了所有跟蓝色相关的信息，给老板做了个定制化的档案。同时在日常工作中，不断觉察到老板的需求点，比如：很喜欢被告知一切事情，不嫌多不嫌烦。内心很在意他人（上级下属同事）的评价和关心。如果跟他站在同一立场上，对应的包容度就高了很多。然后不断地去满足老板的“没有说出来的需求点”。如果你是老板，有这样一件贴心小棉袄，你怎么会不多看顾下呢？
更让人惊喜的是，她不仅仅跟上级领导的关系有所改善，杠杆这套简单的系统，跟下属的关系也得到提高。
为什么呢？原来她觉察到以前经常忽视每个人的需求，只是用自己习惯的路径去沟通，然后要求团队努力干活，还认为这是领导的权利和手段。
但是当她能够觉察到不同性格需要不同的沟通方式，及时骚到对方痒处的时候，沟通变得轻而易举。团队的积极主动性也提高了，因为每个人都感受到了“老板，你真懂我”！于是把老板的目标当做自己的目标来努力执行。
我深度学习过MBTI性格测试，基本上聊两个小时，客户头上就可以跳出来对应的字母是什么？回去让TA做个测试，正确率达到80%以上。
我也了解过其他的性格测试，比如DISC，PDP，九型人格等等。除非重要客户，一般我觉得红黄蓝绿就够用了，而且还很容易上手学，轻松记。
因为我们在做任何分析判断的时候，就是在消耗自己的精神气。
我需要尽可能减少分析，做出做容易的判断，然后用正确的沟通方式切入到对方的心坎里面去，完成双赢。
很多人对乐嘉的个人看法而否定他的这套系统。也有一些人因为觉得这套系统被证伪等等。
我的选择标准只有一个：“我上手用了，用下来效果很好，那我就会坚持用！直到被一套更高效的模型替代！”
所以，不要想太多，马上去用吧！
【参考资料】
色彩性格—红蓝黄绿(四种典型色彩的优势和过当
乐嘉微博
推荐图书：1《色眼识人》侧重讲每个性格优势和劣势。
推荐图书：2《跟乐嘉学性格色彩》侧重讲每个性格的落地实战
FPA乐嘉性格色彩测试：点这里
【大家实战经验】
乐嘉的四种性格色彩分析带来的思考。 讲述红色性格人的自我分析，我觉得挺好的自我觉察。
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ivy沈敏吉/效能教练 介绍：
财富投资11年，马拉松10年，培训师7年，教练5年，萨提亚5年，基督徒3年。真正落地实践“时间定投法”，实现个人价值倍增。