听鸿亮老师分享感受

 

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如何做教练型馒头:

1.一切都是最好的安排，让自己成为他人心目中的英雄！

2.遇到困惑时，要始终保持良好心态！耐心倾听面条的真正状况！做到先观察，然后表达感受，再说出你的愿望，最后提出请求！

3.要始终记住自己，作为馒头要扮演的四个角色:1.互为镜子，找到各自的优缺点，时刻审视自己！2.指南针，始终明确面条的目标，规划蓝图！3.引导者，分化目标，遵寻SMART原则！4.催化剂，把自己打造成行动型教练，激励面条行动起来！

4.训练猴子与海豚的区别

猴子:棍棒原则      海豚:创新突破，激励原则

5.初级馒头攻略:威逼利诱

威:树立威信，建立链接

逼:逼近链接，主动聊家常，知己知彼！

利:给与鼓励与赞美，温暖自己，不吝惜赞美。记住赞美要具体，也要适度！

诱:诱导行动！

6.高级馒头攻略:谈情说爱

谈:谈条件。规划蓝图，激发潜能！

情:像情人一样。若即若离，突出重要性！

说:说到点上。主动报团取暖，请教问题！

爱:爱不释手。成为面条心目中的英雄！

7.倾听的三个方面

1.只关注自己内心感受的倾听

2.懂得换位思考，倾听他人的内心感受

3.  3F式倾听  倾听对方情感与意图，表达事实与感受，利用同理心和对方进行有力的沟通方式！

8.强有力的提问

1.多使用开放式的提问方法，而不是封闭式的。

2.开启未来式的话题，给对方带来希望！

3，知道如何提问，表达为什么！

9.非暴力沟通的技巧

四要素:观察、感受、需要、请求。

注意区分观察与评论！想法与感受！

当自己愤怒时，深呼吸，平静下来！表达内心需求与请求！

10.如何描述具体要求

1.明确告知对方如何做  2.表明谈话目的  3.了解他人反应，及时反馈！

11.馒头终极使命

爱自己:接受自己不完美，陪伴面条！

价值激励:引导他人行动并激发其领导力

引导者:保持信念，积极正向，勇敢面对，宽容大度，支持并接受改变！