国企开会为何效率低时间长呢?

从业那么多年,碰到很多国企的内部会议,从公司总部、机关部室直接到底下的基层单位,常常是时间长、效率低。会议超时是常态,通常会开完了大家都不知道是什么结果,更不知会后怎么布置工作。

按道理说,中国的国企推动工作基本是靠会议,都运作了那么多年了,不可能出现效率低下的事情吧。但事实就是这样子,很多会议开到最后,大家无所适从,会上各个部门负责人相互推卸责任。有权力的部门不吭声,无权力、无物力的基层单位,想做事又不敢挑头,毕竟官大一级压死人。本应该带着方案、带着材料来开会的,结果开着开着就变成了相互指责,想互推诿责任,或者什么材料也不准备,一问三不知,会议进程就卡到他的点上了,无法进行下去。

涵养好的领导或者把控能力强的可能就绕过去了。但是,碰上脾气差的领导或者是有目的借题发挥,会上当场就开始骂起来了,狠狠的批起来人来了。有时候还会殃及池鱼,顺带把其他部门做的不好情况一并数落,会场下面被批的低着头,看热闹的侧着脑袋想笑又不敢笑出来。台上领导激动发飙,底下一片寂静,时间就那么偷摸摸的溜走了。如果饭堂不是按点开饭,那么有可能无限期批下去了,这时候大家都感谢生物钟,毕竟人到点是会饿的。

有时候我也百思不得其解,开个会真是那么艰难吗?带着问题去开会,按汇报材料来不就好了吗?但是现实并不是这样子的,你提出的问题涉及多个部门,自然就有扯皮了。常规做法,功劳都想沾,责任往外推。

今天学习了《易经》的渐卦:为什么我们开会总是效率低?的确让人茅塞顿开。其实不是国企领导人不想开好会,而是他们开会的流程犯了原则性的错误。

早先,国企各个部门,小到基层单位开会,主持人一般都是一把手。后来有点改进,基本就是二把手主持,但是掌控会议进程的还是一把手。因为在每一项议程进行的过程中,一把手随时会发表自己的意见,叫停。这样主持人其实就是一个流程点名作用,保证会议完全按进程流程走完而已。国企的会议也是按程序来,也有主持人,但不同的是真正的主持人是一把手。

今天的课程心法提出:程序的主要价值不只是仪式感,程序的每一步都代表了对某个利益群体的尊重。开会的目的是大家一起商量一个方案,得出一个结论,然后执行。这其实是个决策的过程。决策需要尽可能搜集最全面的信息,如果程序不对或少了,信息就不全面,就不容易找到最优解。程序的第一个价值,是保护少数人的思想和诉求,不能被多数人强力地压制下去。程序第二个价值,是提升开会效率。

罗伯特议事规则设计出一套程序,保证会议按流程执行。总共有六个步骤:

①有人提出动议要开会:需陈述理由,给出完整提案;

②有人附议,认为有必要开会:当人数足够时,就开会;

③开会时,主持人宣布讨论主题,然后严格框定议题,只需讨论这个问题;

④双方开始辩论:必须辩论双方一个接一个来,不能混乱,更不能七嘴八舌一起说;

⑤大家投票:按照超过三分之二多数的意见执行;

⑥主持人公布结果。

按照罗伯特议事原则程序来分析,国企现在开会的流程和形式也基本符合这个大原则吧。

但是国企的会议结构还跟这个原则有点明显的差别。第一,国企的会议决定是从上往下的,由公司经理办安排,领导决定内容。第二,经常会议未开之前,大领导已经有方向性的或者倾向性。第三,国企的会议决定权还是在一把手,所以许多部门或者基层的领导人在大领导没有发话之前,说话都会谨小慎微,不敢表态。

核心程序内容已经跟罗伯特议事原则相悖超过50%了,会议何谈高效呢?但往往有某些性质会议在国企里面是相当高效的。比如关于人事选拔的会议或者企业改革的会议,一般都会开得很好各方满意。

如果大家还记得《易经》的临卦:领导力是怎样炼成的?你就会明白,国企其实在某些方面运作还是相当高效的。

当时的《临卦》中说到,"尤其是在选首辅上,嘉靖手段相当高明,通过重用严嵩和徐阶,从而实现自己不在场却能事事可掌控。万历依然如此,用大太监冯保和首辅张居正,就能掌控整个国家的趋势走向。"

嘉靖的故事主要是为了跟大家说明这样一个道理:比喊口号、盯进度更高的领导力,其实是掌控流程和环节,以及掌控关系的能力。其实国企里面的管理运作动能,就是来源于这里。

国企的一把手虽然有生杀大权,但是各项工作的开展还是要靠每一个部门直接到基层领导人的通力配合。如果没有人干活,各项指标指令都传达不下去了,很快一把手也就完蛋了。所以,都是一条绳上的蚂蚱,利益共存吧。

每一个部门的管理者,都会相互制约的。开会时你别看相互吵得一塌糊涂,其实有些局面是国企一把手真正希望看到的。都说冰山一隅,国企的会议其实就是那个冰尖,它是个风向标。有些人就是通过每次的会议达到自己的诉求,同时让自己的仕途通畅,摇扶直上。有些人每次给批的一塌糊涂,垂头丧气,但是活一样都没少干。

其实在很多国企或者大公司,直到下面每一个部门,真正决定要做的事,在晚上的酒桌上或者领导办公室已经说好了,开会只不过是看看由谁去执行,顺便听听有没有反对的声音而已。所以罗伯特的议事规则在国企会议里面,根本不可能完全走得通,这就注定国企的会议,永远都是冗长低效了。

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