中原焦点团队网初21期张景云坚持分享第75天20200524

摘抄

其他重要晤谈技巧与原则

1.以“澄清是自我揭露”与“温和挑战”取代面质

若当事人说话内容中有矛盾或不一致时，为了帮助咨询师了解与澄清当事人对他们生活的知觉，此时告诉当事人咨询师的当下想法与困惑，是重要的。Sfbt咨询师的这种自我袒露是以澄清的方式来询问当事人，并仍扣着目标导向与优势观点。这样形式的自我袒露能催化当事人面对自己的挣扎，同时仍能在此澄清中看到自己的优势力量，进而愿意继续往解决导向的路线前进。

Sfbt咨询师并不强烈面质当事人的不一致，来处理当事人所谓的抗拒行为，反而选择采用前述较为温和的自我揭露方式，来澄清咨询师所发现当事人矛盾之处及其存在的主观诠释，最多以“温和挑战”的技巧来催化当事人的反思。如此以来，不但可以避免使当事人产生负向感受或影响，也可以避免咨询是借自我揭露之名来满足自己的需求。

2.重视“行动”成效体验，而不以“解释”来产生顿悟

Sfbt咨询师并不使用一般咨询技巧中所强调的解释技巧。这是因为sfbt非常强调咨询师需要以当事人的整体知觉为基础，落实当事人才是专家的原则，不以咨询师的语言来诠释当事人的故事，你能真正同理与理解的精神。

Sfbt10分重视行动，也认为先用行动改变了现状，感受与想法也就会跟着改变。所以，Sfbt的唔谈方向，在探索当事人生活中的例外资源以及期待生活中有什么样的改变之后，会江雾弹对话潮网有效行动移动并开始邀请当事人思考与如何落实拥有美好未来的选择与努力。

3.关注唔谈过程与当事人非口语讯息的同步