Life Club 獲獎者故事 Part 2 02 情感行銷

THE COURAGE TO SOAR 翱翔的勇氣

「這份工作是高尚的。在改變人們對保險的負面看法時,需要很大的勇氣去努力和堅持,去面對的挑戰。」

Amrullah L. Andang (Ullah),印尼 - 11 次合格會員


情感行銷

利用目標市場的本地文化和信仰,保險專員可以採用情感銷售的方法來推銷產品。

事實證明,這樣的策略對這位印尼公司的保險專員 AMRULLAH L. ANDANG (ULLAH)是有用的。這位 45 歲的專員已經連續獲得了 11 個季度 Life Club 的資格。

Ullah 說,只有當保險專員充分瞭解市場的獨特情況時,情感銷售才有效。這樣,才能說服客戶保障的重要性。

他舉了一個例子:“在印尼,有一個族群仍然在執行傳統的死亡儀式,之後組織葬禮和舉行的儀式需要大量的資金。“

“持有人壽保單對死者的家屬肯定有所幫助。一個好的保單可以支付此類儀式的費用,而保險金能幫助減輕家庭的一些經濟負擔。“

同樣地,這就是為什麼伊斯蘭教義的產品也是他專門銷售的產品之一。當這個概念引起他的共鳴時,他能夠說服潛在客戶接受符合伊斯蘭教價值觀的保險。

為了提供全面保護,Ullah 專注於 PPHPlus 來支付客戶的醫療費用以及 PRUlink 定期險,在被保險人死亡時,支付額外的保險利益。

他說,這三種產品“不僅保護客戶的這一生,而且也包括他們在世的親人。”

當然,他還確保自己有充分的產品知識,盡力避免跟客戶有激烈的討論(尤其是在出現客戶拒絕時),並且用同理心來解釋事情。

他補充道:“我總是耐心聆聽並瞭解客戶的情況,這樣我才能用客戶明白的話語,讓他們充分瞭解我的意思。”

整體的一部分

Life Club 資格的認可,的確激勵了 Ullah,但不是為了要吹捧他自己,而是作為地區的唯一代表,他為東印尼帶來榮耀。

他說:“我的工作不僅僅是為了賺錢,更重要的是為了幫助人們,這也是在我們的職業中能得到的喜悅。我能夠為他人提供更好的未來,內心感到無比歡喜。”

Ullah 用信仰、自信和專注來從事自己的職業 -- 他的人生目標是為他人帶來價值;他的職業生涯也是其中的一部分。他對公司非常忠誠,始終專注於他要實現的目標,從不動搖。

“這份工作是高尚的。在改變人們對保險的負面看法時,需要很大的勇氣去努力和堅持,去面對的挑戰。如此一來,我們才能集中精神實現我們的主要目標:讓人們相信人壽保險,和對他們所愛的人的重要性。”他說。


此文章為公司 Life Club 獲獎者的故事,是關於他們勇氣和決心的故事。

此文章由SPIRIT團隊(以下簡稱「團隊」)經公司收集所得並只供團隊內部培訓使用,任何人一律不可將培訓資料再發放或使用於其他用途或目的,團隊亦不會就培訓資料使用者負上任何責任。

你可能感兴趣的:(Life Club 獲獎者故事 Part 2 02 情感行銷)