随着“00后”正式步入职场,由“90后”“00后”组成的新生代团队已成为职场主力军。
面对这群主力军,作为管理者的你,是否也会碰到这样的情景:员工入职没多久,就要求升职加薪;安排了的任务,却拒绝执行;批评几句,就嚷嚷着要离职……
原本,“90后”“00后”这群新生代,具有独立的价值观、兴趣广泛、可塑性强的特点,能够为团队注入新的活力。却因为代际差异,导致传统管理方式的失效,而频繁发生管理冲突。
如何缩小代际差异,更好地管理这群新生代职场主力军呢?
著名的国家高级沙盘培训师和PMP项目管理师、中科院管理心理学在读博士盛巍,通过总结多年的团队管理实践经验,著作了《新生代团队管理》一书。
从心理学、管理学两个维度探讨了如何有效管理这群新生代员工。并从:认知心理、赋能领导力、团队建设、高效沟通等八方面给出切实有效的应对策略。
01 摆在第一的永远是薪酬。
上面图片中的谈话是否有几分相似?为什么张嘴就是钱呢?
作为“90后”,已经有很大一部分人结婚成家。他们背负着“上有老下有小”的生活压力,薪酬成了他们满足生活保障的最重要方式。
而对“00后”,薪酬不仅代表着他们的劳动,更代表着管理者对他们能力的认可。
如果薪酬不能激励员工,作为拥有优秀专业知识、思维活跃、勇于创新的新生代,他们很可能会选择跳槽离职。
设置具有吸引力的薪酬制度,在很大程度上可以稳定员工,并调动员工积极性,持续为团队创造价值。
作者在书中推荐采用“固定薪酬+浮动薪酬+短期薪酬+长期薪酬”的激励模式。同时指出:在不同岗位,薪酬的激励模式也应不相同。可以根据企业利润、销售额等进行调节,从而实现多劳多得。
薪酬激励模式具体怎么落实呢?
作者在书中,给出了具体的薪酬福利体系设计的方向,并以全图解形式落地,管理者只需要结合自己的企业特点,参照制定就行。
02 团队建设
企业的发展,绝不是某一管理者或某一员工的功劳,靠的是由管理者和员工一起组建的团队。面对这一群“90后”、“00后”,管理者该如何组建一支优质高效的团队呢?
在《新生代团队管理》一书中,作者从建立权威和融入团队两方面支招。
办公室里,时常会看到新生代员工玩游戏。指责他,他却说:手头的活干完了,放松一下也没什么吧。
新生代员工他们崇尚自由,渴望平等,喜欢相对灵活的工作制度。在他们看来,上班时间玩游戏没什么,只要完成份内的工作任务就行。
作为管理者,想要有效规范新生代员工的日常行为,就得事先明确团队的各种规章制度,按规章制度办事,抓好日常管理,树立制度权威。
规章制度怎么制定?需要注意以下三原则:
一、规章制度不宜处处斤斤计较。比如说上班时间不可以玩手机、吃零食,这些要求,会让新生代产生束缚感和抗拒心理。
二、写进规章制度里的每一项,管理者都一定要权衡再三。制定时,需要考虑这项制度能不能够被执行?能不能落实到位?
三、制定好的规章制度,必须粘贴并公示,同时将其发送到团队工作群。粘贴发送之后,还要确认员工是否已阅读。
团队建设过程中,仅仅靠制度权威就可以了吗?新生员工不喜欢没真本事、不懂专业、只会下达命令的管理者,他们更愿意追随专业,借工作能力强的管理者。
所以,作为管理者,还必须在工作中展现自身的专业能力。其中包括规划能力,抉择能力,创新能力和协调能力,执行能力等。
在《新生代团队管理》书中,作者给出了提高专业能力的5个实用小技巧。让管理者成为员工的“智囊团”,在员工迷茫时及时解惑,帮助员工解决棘手的问题,从而赢得员工信服。
团队建设中,管理员在建立权威,赢得员工信服后,管理员需要快速带着员工融入团队。
如何融入团队,作者在《新生代团队管理》书中也给出了3条对策。
一、保持有效沟通,下达的指令要明确。
管理者可以通过与新员工定期进行面谈的形式,来了解他们了解他们对工作感受和想法,以帮助他们尽快了解团队,融入团队。在下达工作任务时,明确告诉新员工需要做什么、如何做、有哪些注意事项、何时完成。
二、协助定位,理清职责。
新进的员工,容易出现茫然状态。常表现在:工作中不知道自己该干什么?这时,管理者可以帮助员工:明确他们在团队中的位置、扮演的角色、发挥怎样的作用,以及自己的工作有什么意义?协助员工明确自己的工作职责和行为规范。
三、在员工求助时提供必要的支持。
管理者可根据员工的具体问题,采取采用相对应的指导方式。同时,帮助学员员工找到合适的学习资源。俗话说,授人以鱼不如授人以渔。只有提供适合的方式方法,才能帮助新生员工实现快速成长。
03 绩效提升
组建团队的最终目的是为了企业的发展。而考验企业发展的好不好?关键还得看绩效。
绩效好不好,分工很重要。如何分工?作者在书中明确提出:人尽其才。前美国通用电气公司董事长杰克•韦尔奇曾说:“在正确的岗位上找到正确的人去做事,比开发一项战略要重要得多。”
如何精准找到高潜力人才呢?《新生代团队管理》中,作者给出了4个标准。
1.专业对口,办事高效不拖沓;2.在本职工作,刚在本质岗位上不断学习精进,锤炼自己的技能;3.有看拥有开阔的眼界和宽广的胸怀4.得了苦,受得了挫折,也不轻言放弃,遇到事情不抱怨而主动去寻找解决的办法。
写在最后
俗话说“对症下药,药到病除”。话虽不怎么好听,但理却是这个理。《新生代团队管理》正是一本针对“90后”、“00后”新生代员工团队管理问题,而给出解决方案的工具书。采用全图解形式,通俗易懂。契合了70、80后管理者的解困需求,真正做到用好“90后”,赋能“00后”。