每天三件事0059

今天上午约的是外地来的顾客，是老顾客转介绍。面诊前，咨询师再一次的提醒我“尽量让她多做一些项目，顾客经济条件还不错”，我很不耐烦，但还是强忍着说，好的，我知道了。对方竟然马上不耐烦的回应“我这不是提前和你沟通一下吗嘛”！呵呵，为避免影响心情，我没做回应。其实心里想说，你这是提前沟通吗？这就是提醒升单而已。提前沟通可以是客情回报，可以是犹豫未决的项目解释，可以是顾客来源提醒等等具体的信息，这样有助于沟通中建立信任进而根据面诊结果有针对性的对顾客做出合理的方案设计。即使销售的成单心切，依然不可以违背按需求设计拒绝过度治疗的原则。不设计贵的，只设计对的，尽量满足需求，绝不违背审美和安全的原则。审美观不同的努力引导教育，三观不同不予以治疗。真是一次有点糟糕的绑架体验。好歹最后经过我的努力沟通，顾客出于对医生的专业信任，选择接受了三个项目的治疗。

闲聊过程聊到了婚姻感情，原生家庭，以及癌症的应对态度。赞同保守治疗的态度。忍不住又想起了师傅。如果可以重新选择，我一定会让师傅选择保守治疗，绝对不再手术和放化疗。那样的话，他起码还有一些事情用来为自己而活，短则两个月，长则一两年甚至更长也未可知，我也绝对会选择安排时间去多陪伴他。

为昨天风筝皮瓣的手术换药，情况还可以，血晕良好，下次应该更加熟练，涂抹百多邦不敢再加压。

为鼻子感染的顾客换药，稍有好转，因为昨天已经将鼻小柱部分剪掉，所以侥幸祈祷能控制炎症，伤口愈合。隔天换药，观察伤口反应，不到万不得已，还是不要取出假体。

为两位顾客注射了玻尿酸，外形塑型和审美都是其次，更让人揪心的是栓塞的风险，每一次每一针都是如履薄冰，胆战心惊。

想听书发现得到的年度会员已经到期了，而且已经快一个月了。起码证明我已经快一个月了没来得到听书了。暂时没考虑继续续费。于是听了罗胖早期分享的一次关于拖延症的音频。拖延症人人都有，拖延症不等同于懒惰。拖延症是指一件事明明该做你却就是不马上去做，宁愿干别的打发时间只要不到万不得已你就是不去做，就算做或是不做内心都会焦虑和纠结。

参加了93班微信群里的九月十月份的值月交接工作。班级现在从3月24日正式成立时的77人，历经两百多天，现有战友64人。希望剩下的战友都能坚持下去。班长发言提到了班级成立一周年庆典，希望到时候班级还能保持六十多人的规模。看着班级逐渐缩水，其实并没有感觉伤感或是可惜，因为每个人都有自己的选择，每个人都为自己的选择负责。说到坚持，我不禁的想起了得到的罗胖，逻辑思维的罗胖，逻辑思维持续四年之久几乎全面一天不间断的早上六点半准时推送的标准的60秒语音分享。不禁想到了每一年的跨年演讲《时间的朋友》，已经连续关注了三年。他要死磕20年。不管能不能真真的死磕二十年，反正成功和好运会眷顾死磕的人。因为他的坚持，因为他的死磕，因为他的死磕情怀，他已经在短短的几年里取得了很多人一辈子甚至几辈子都无法取得的成就。而且积累了庞大的客户粉丝群，后面的发展由于粉丝群的扩大和影响力的扩大，可能会发展的更加的寻梦。不管怎么样，内心是感谢罗胖感谢得到的，也希望他们能越来越好。而几乎所有007的成员都属于得到会员。

总是有很多事情要做，经常会被一些事情分身分神。无论怎样，都要优先去做那些在某一时间段相对更重要的事情去做。比方说最近一个月，最近几个月的，最近一年的。健身跑步，四次作业和点评，鼻部手术的学习和进修，40个学时的家长学堂和孩子的睿智情商课程，明年专业职称考试的备考。