关注细节

有些事，看起来虽小，但细思量却与规矩礼仪有关。

与下属同去开会，签名册，传到谁手中，先拿到的往往会签上两个人的名字，尤其是下属要有这种意识。而如果下属只签了自己的名字，至少说明他缺少眼力见！

接到陌生电话，不报家门，你问他找谁，他说出了你的名字，你再问他，你是哪位，待他报出家门，你才知他身在高处！但从待人友善的角度来说，接到陌生电话，要耐心，即使不喜欢他的沟通方式，也要言辞谦逊有礼！而假如你是那个致电者，初次电话，自报家门是沟通的前提，人与人相处，尊重对方就是尊重自己。