【剽悍牛人进化营创作模块】5023行者无疆（1571字）

说服的真谛——真诚的表达

说服就是希望通过准确的表达，把自己的观点想法思路准确有效地传达给别人。并且需要对方能够接受我们意见和建议，并乐意与我们携手共进，这个过程就是有效的说服过程。

说服本身需要良好的沟通做依托。在这个信息潮时代，沟通是一切的基础。工作方面我们需要和客户、上下级以及政府单位保持良好的沟通；生活方面更是如此。尤其是和爱人亲密关系的维系，孩子的亲子教育更是体现沟通的重要。

“老伴儿啊，饭已ok了，下来咪西吧！”这个桥段相信大家都耳熟能详。在欢乐之余我们应该思考的是，通讯方式从面对面和信件更新为各类电子通讯，是把我们的沟通简化了还是更复杂？

“世界最遥远的距离是，我抱着手机在床的一头，你抱着手机在床的另一头！”表达的虽然有点夸张，但在我们享受电子通讯便捷的同时，是否感觉我们之间的距离似乎更远了？情感似乎更淡漠了？随着电子通讯的不断迭代，人与人之间的沟通不再是真实可触碰的感觉。更多时候为了适应快节奏而不愿消耗时间成本，继续下去也就失去了我们最可贵的情感：真诚。

在《说服》后记中也提到了这些现象。美国移动的副总裁埃里森对于那些没有任何情感的员工之间的电子邮件痛恨不已，而且它已经对工作产生了很大的负面影响。因为有可能两位素未蒙面的员工仅仅靠冷冰冰的电子邮件交流而不真实的触达，怎能高效的完成任务？也许到离职那刻彼此都没有真实的认识过对方。

于是迫不得已出台了让不明就里的人大跌眼镜的规定：不允许用邮件交流。埃里森在发给员工的信息中说，“去和你的团队面对面交流；拿起电话，拨一个号码……我期待着，不是通过邮件获取你们的信息，而是在大家愿意的情况下随时去探访、去倾听。”

此后员工经历了真实的人际交往，大大改良了合作关系增强了同事情谊。这是公司最想看到的正向结果。和家人的沟通也一样。

当我们为了应对快节奏的生活，被迫关注自媒体咨询变化，而不得不习惯时刻抱着手机和孩子沟通时，能否感知到因为你的不专注不真诚使得和孩子的互动越来越少了？现在的孩子很明白事情的本质。家长一边抱着手机一边打着尽职陪伴的旗号漫不经心的和孩子沟通，久而久之会让他们觉得你对他们的表达内容不重视而产生距离。

这一点我感同身受。在数次被孩子指责“你和手机过吧！” “我说的什么你能复述吗？”后，我才反应到孩子的内心能够读懂你在敷衍。最近我放下了手机，开始尝试着去沟通说服每天回家不情愿做作业的儿子。

直接告诉他赶紧把作业做完的命令时代已经过去。因为这种简单粗暴的方式会让从安逸和宠溺环境下长大的孩子，产生出各种不可思议的反抗。有的直接拿出走对抗；有的心怀怨恨去做，不时地拍桌摔凳表达不满；更有的采取迂回，撒谎说在学校已经完成……

用亲自互动的方式让孩子对学习内容进行表达复述，期间以空杯心态不断的赞赏，使孩子获得很高的成就感和满足感，从而形成一种良性循环，最终找到学习的乐趣。其实就是培养孩子把学会的东西“教”出去。在这个过程中，我们会发现孩子主动寻找更大价值的内容的渴望与日俱增。尤其是一起和孩子阅读，当积累到一定输入量时，他自己想要表达的诉求就应运而生了。这就是水满自溢的现象吧！

说服他人的能力不光要体现在工作，生活一样需要。它不可能像说服顾客那样一蹴而就，它在生活中的过程更为持久，也是对我们说服耐力的一种磨练。

在线上社群中，我总是用思考后的文字表达去说服老铁，以求能一致同频。对不同的老铁采用不同的方式。归根到底就是你把真诚让对方感知，一定会得到令人满意的说服结果。

学以致用，知易行难。我们总是把更重要的技能用在我们认为更重要的工作中，而忽视了生活。其实我们为之努力的终极目标不正是提升现状，让亲人更容易掌控生活吗？所以说服能力的培养是我们的必备技能，让它融进身体，在成长之路上披荆斩棘，让它的光芒散射到你生活的每一个角落。