博弈or互利?商家和消费者关系该何去何从?

商家和消费者关系的痛点何在?

“买的没有卖的精”、“赔本赚吆喝”。商业社会,商家和消费者似乎永远是一对互相博弈的对象。

站在商家的角度,当然希望自己的商品能够卖出高溢价,获得更高的利润收益。看看那些奢侈品动则几万甚至几十万的名表、名牌服饰、名牌包包,利润率不知要十倍甚至百倍。

站在消费者的角度,当然希望自己能够买到价廉物美的商品,任凭你商家“亏本大甩卖”、“跳楼价”、“清仓价”,就差白送给Ta了。

当然,上面说的是两个比较极端的例子,绝大多数的商家和消费者还是会遵循市场化的规则。因为经过计划经济到市场经济这几十年的转变,各行各业的利润率相对透明,实际已有行业参照标准。

如果商家你想卖出更高的价格,除非你的品牌有强大的号召力、有创新的技术功能卖点,否则,在总体供过于求的市场,拥有投票“钱”的消费者将会选择同等品质下价格更低的商品。

消费需求产生制造供应,交易产生财富。但是,在以往计划经济或产品供不应求的市场下,消费者是处于被动弱势的一方,对价格没有丝毫话语权。

但中国改革开放四十多年,中国制造获得了飞速繁荣的发展。据统计,中国有200多种工业品产量居世界第一,100多种轻工产品产量居世界第一,但许多行业产能供给于求也是现实而残酷的。在目前的买方市场下,消费者的话语权得到了极大地提升,对价格的敏感度也超出以往许多。

作为推动商业发展的消费者,作为对商品价值产生直接贡献的消费者,如何能够获得更多的收益?让消费者也能成为赢利者?

传统的商业流通环节过多,从生产制造到品牌总代,再到省市级代理、区县级代理,再到乡镇网点以及终端零售店,多少入场费、促销费、广告费等交易环节和费用等着你,最终出厂价到零售价中间已不知抬高了多少?

而商家怎样才能消除不必要的流通环节,既能赚取属于自己的那部分合理利润,又能使得商品大卖、销售大涨呢?


商家和消费者关系该何去何从?

从传统到现代,从线下到线上,从零售到新零售,中国的商业发展已走到新时代的风口浪尖,旧有的博弈关系肯定是不能适应现在以消费者为核心的新阶段。那么,商家和消费者关系究竟该何去何从呢?

也就是说,有没有一种新的商业规则,能够让消费者赢利,让商家的生意更好呢?

拍中认为,构建一个平等互利的商业新规则,将有效解决消费者和商家相互博弈的关系,完全可能实现互利共赢的新关系。

首先,拍中以自营货源方式及第三方货源方式,通过平台供应链,实现商家-平台-消费者的短链,大大缩短了交易环节,以往层层加码、雁过拔毛的现象将不复存在。

其次,拍中从利他思维出发,秉持最大的利他就是最好的利己观念,改变商家思维,让消费者受益。

对商家来说,一来免费入驻平台可以省去大笔的开店成本,二来将将传统营销成本,转为红包奖励给价值贡献者,从而以低成本传播、精准拓客获客,实现复购和品牌溢价。

对消费者来说,让交易参与者都能实现时间对价,尤其是分享者、被分享者自发形成自愿分享、推荐有奖、互惠互利的新消费观念,实现真正基于信任的良性社群裂变。

拍中的目标是打造一个“价值贡献者共享平台”。消费者不再只是单纯的购买商品,也是为扩大内需做出贡献力量,更是为自己的分享和推荐付出努力劳动的价值体现。

在快乐消费中产生价值,这是拍中的宗旨。

未来,拍中在构建平等互利的商业新规则上将不断突破前行!

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