《焦点解决短程治疗100个关键点与技巧》53 当来访者打0分时如何应对

淮滨县心理咨询师协会    丁丽    坚持原创分享    第607天    2021.8.4

        每一次焦点解决的工作坊都会有人问这个问题，尽管来访者打0分的情况非常少见，咨询师仍会担心当这种情况发生时，自己应该如何应对。

        咨询师首先要记住的是比尔.奥汉隆的原则：先认可，然后再询问可能性。

        仅仅是一点认可都会起到很大的作用，来访者打0分是在用这样的方式表达现在的情况有多么糟糕。

    他们需要我们知道听到了他们所表达的。初学者有时候会急于让事情变好，因此可能会说：“你说你在0分，但是你还是来到了这里做咨询了”。

      这个“但是”暗示了他并不觉得事情像来访者说的那样糟糕。用递进代替转折会带来完全不同的效果：“天哪，看来事情确实很困难，那么我在想你是怎么做到今天来这里进行咨询的？”

          在认可了来访者的困难之后，可以询问“为什么不是-1？”可能来访者会回应“我不知道还有负分！”通常咨询师可以等待一会儿，让来访者思考一下。

      当询问来访者为何不是-1，是他回答说现在已经是最糟糕的情况了。咨询师别无选择，只能够询问“你如何知道你已经前进了1分？”他继续谈论他对社工说了些什么，包括独自来做咨询，因为社工曾经提出要来，要陪他一起来。

      咨询师需要记得询问打0分的来访者最近一段时间最高的分数是多少？对话接下来讨论那时有什么不同。

日记：

1.今天的主题词：

2.我今天的收获：*在我们姐妹建的群里读了关于健康的，水的文章。*睡了午觉。*保存好了需要的电子照片。*稳稳地开车送小妹去车站。*做了早晚饭，刷了早中的锅碗。

3.我今天得到的教训：这一段时间吃得过剩，明天就调整了。拍打也得跟上，身体发出信号了。

4.我明天要做的事：听课，昨天。学习扫描上传。