D131:影响力武器之“承诺一致”

先来看一个画面。你带着自己的孩子到超市里去。

孩子天真地问:“妈妈,我今天乖不乖啊?”你回答:“乖!”

孩子再问:“我表现乖是不是可以得到奖励?”你小声回答:“是”

孩子再问:“这个玩具我们家是不是没有啊?”你小心翼翼回答:“是”

最后孩子的关键一句来了:“我好喜欢这个玩具,那帮我买这个玩具来奖励我吧!”于是,你默默拿起了这个玩具,带着孩子走向了收银台。

一连串的肯定回答导致最后的结果也是肯定回答。这就是“承诺一致”

再举个和孩子买礼物有关的例子。在美国圣诞节时候,是玩具销量最高的时候,很多父母都用大量的预算为自己的孩子准备圣诞节礼物,可是节日一过,玩具的销量就大减。为此,这些玩具上很苦恼,但是一些聪明的玩具上就想出了一个绝妙的主意。他们在圣诞节前通过媒体广告主推一款玩具,但是备货严重不足,很多孩子想要但是买不到,但是节日还是要过的呀,所以很多父母都只好买同等价位的其他玩具替代,同时承诺自己的孩子一旦有货了就再买。于是,圣诞节一过,这款玩具就涌入市场,父母为了完成对孩子的承诺,就不得不再花一笔钱去买这个玩具。这就是“承诺一致”

达芬奇说过:如果一开始就没有拒绝,后面就很难了。于是,我们可以通过封闭式问题来设计“承诺一致”法则的应用场景。典型的做法就是问个封闭式问题,引导对方回答“是”,得到“是”之后,再提出我们的要求或者建议。当对方回答第一个“是”的时候,往往意味着对方给了你一个承诺,而这个承诺一旦给出,我们再提出后续的行为与要求时候,对方基于承诺一致的压力,往往更愿意配合。

封闭式问题不鞥像开放式问题那样大开大合,但他有时候就像绵绵细雨,轻绵扑面,让人轻松惬意,却在不知不觉中淋湿了。

所以,七夕节马上就要来了。你可以这样来问自己的另一半。

“你是不是一如既往爱我?”

“是的”

“爱我的话是不是在不同的节日应该让我感受到?”

“是的”

“那么,这个七夕节是不是可以有所表示呢?”

“是的”

“我喜欢一件XXX已经很久了,你可以送我当作节日礼物吗?”

“好的”

合理利用承诺一致原则+封闭式问题提问方法,可以达到一路Yes的好效果。

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