江苏专转本盐城工学院管理学章节习题
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第一章 管理活动与管理理论
一、单项选择题
1.企业在销售产品时,需要预估货款回收的可能性。为此，信用审核部门力图以一种低成本的方式处理有关客户资信的材料,但因为过程速度太慢,使许多客户另求他处购货。该项信用审核工作可以说是（ ）。
A.重效率、轻效果
B.轻效率、重有效性
C.重效果、轻效率
D.效率和效果都不重视
2.对于管理人员来说,需要具备多种技能,如概念技能、人际技能、技术技能等。越是处于高层的管理人员,对于以上三种技能按其重要程度的排列顺序为（ ）。
A.概念技能、技术技能、人际技能
B技术技能、概念技能、人际技能
C.概念技能、人际技能、技术技能
D.人际技能、概念技能、技术技能
3.一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂,越无先例可循，就越需要具备（ ）。
A.技术技能 B.领导技能 C.概念技能 D.人际技能
4.管理的基本职能是（ ）。
A.计划、组织、指挥、协调 B.计划、组织、领导、控制
C.计划、决策、选人、用人 D.决策、计划、领导、协调
5管理的双重属性是指（ ）。
A.科学性与艺术性 B.自然属性与社会属性
C.主观性与客观性 D.科学性和社会性
6.下面属于基层第一线管理人员的职位是是（ ）。
A.总裁 B.厂长 C.部门经理 D.工长
7.在特定工作领域内运用技术.工具、方法等的能力称为（ ）。
A.人际技能 B.技术技能 C.概念技能 D.都不正确
8.在管理人员应该具备的各项管理技能中,不包括（ ）。
A.计划职能 B.人际职能 C.观念职能 D.控制职能
9.根据领导权变理论,领导的有效性取决于（ ）。
A.领导者的个人品质
B.固定不变的领导行为
C.领导者是否适应所处的具体环境
D.领导是民主型领导还是放任型领导
10.有人说,在管理中经常是“外行领导内行”,这在一定程度上说明了（ ）。
A.对管理者来说，人际技能比技术技能更重要
B.对管理者来说,技术技能比人际技能更重要
C.对管理者来说,概念技能比技术技能更重要
D.对管理者来说,概念技能比人际技能更重要
11.管理的对象就是组织资源和（ ）。
A.分配资源 B.组织劳动 C.组织活动 D.资源分配
12.为了适应生产力的发展要求,从19世纪末到20世纪初，在美国、法国和德国等一些西方国家都产生了科学管理,形成了各有特色的古典管理理论,美国泰罗的（ ）就是其中之一。
A.科学管理理论 B.一般管理理论
C.行政管理理论 D.生活管理
13.法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表,其代表作是(工业管理和一般管理》，他被誉为（ ）。
A.工业管理之父 B.科学管理之父
C.经营管理之父 D.企业管理
14.法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础,他的代表作是（ ）。
A.《社会组织与经济组织理论》
B.《工业管理和一般管理》
C.《科学管理理论》
D.《国家竞争优势》
15.梅奥等人通过霍桑试验得出结论:人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了（ ）。
A.行为科学学说 B.人文关系学说
C.人际关系学说 D.社会关系学说
16.科学管理理论是古典管理理论之一,科学管理的中心问题是（ ）。
A.提高劳动生产率
B.提高工人的劳动积极性
C.制定科学的作业方法
D.提高生活质量
17.法约尔是管理过程学派的创始人，他认为管理的职能有五个,即（ ）,这五种职能构成了一个完整的管理过程。
A.计划、决策、组织、人员配备和控制
B.计划、组织、协调、指挥和控制
C.计划、组织、人员配备、协调和控制
D.决策、组织、指挥和控制
18.企业流程再造的目的是增强企业竞争力,从（ ）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
A.生产流程 B.生产管理 C.作业管理 D.企业管理
19.最先提出科学管理理论的代表人物是（ ）。
A.法约尔 B.韦伯 C.甘特 D.泰罗
20.泰罗认为,科学管理的中心问题是（ ）。
A.实行职能工长制 B.使用标准化工具
C.挑选第一流的工人 D.提高劳动生产效率