参加遂平县心理服务技能培训

张艳 焦点网络中级七期 坚持分享第179天

遂平县社会心理服务基本技能第一期讲座


1.什么是社会心理服务

    穷的只剩钱了……心理空虚

    富翁捐钱……让孩子自己去奋斗才能让他们体会到幸福。

2.社会心理服务主要任务

  重点人群的心理防控,加强社会综合治理

    重点人群的心理筛查

    极端事件的心理干预

    专业心理疏导与沟通

  普通人群的心理服务,促进人们心理健康

    服务家庭:婚姻关系,亲子关系,婆媳关系

    服务社会:社区心理,职场心理

    服务个人:人际冲突,情绪调节(焦虑,抑郁,恐惧,紧张等),行为矫正,自我成长。

    对自己的好处:提升幸福感

    亲子关系:尊重,信任,理解,和谐,平等

    觉得父母说的对却不听:情绪(1.情绪,2.温饱,3.成绩)

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    婆媳关系矛盾的根本点:感情不深,

    处理:建立情感联结

3.社会心理服务主要对象

“三失人群”(生活失意,心态失衡,行为失常,还包括重点人群和“一外四留守”外出务工,留守儿童,留守老人,留守妇女,留守丈夫),矛盾突出,人格偏执五类群体

4.重点人群

流浪乞讨人员

服刑及释放人员

涉毒涉艾人员

特殊利益人员

社区矫正人员

易肇事肇祸精神障碍者

5.个案疏导流程

三阶段六步骤

排查及评估

接案及干预

结案及回访

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心理服务对矛盾化解的作用

矛盾是心理冲突的结果,解决矛盾的过程就是沟通的过程,心理服务让矛盾化解更人性化,心理学是服务于人的

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争口气:被尊重,被理解,被关怀,被体谅

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