Pr常见问题解决措施，新手必进（3）

1.软件安装失败

安装失败是由AE的某些文件没有删除干净,如果安装过Adobe公司的软件，需要在以下路劲中C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe ，删除backup、caps两个文件夹,再次安装软件即可

2.PR停止工作

出现的原因是由软件和系统不兼容造成的。解决方案

打开“计算机”点击“我的文档”正常点击打开后是这样，有的人是两个adobe文件夹，有的人是一个adobe文件夹，点击打开第一个adobe文件夹，点击Premiere Pro文件夹，查看PR安装的版本，选择相应的版本删除文件即可，删除后软件会初始化，再次打开软件会恢复默认设置

3.某些组件无法安装成功

运行 regedit 打开注册表编辑器，依次展开HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager目录，找到其中的 PendingFileRenameOperations 项目直接右键选择“删除”即可

删除C:\Program Files\Common Files\Adobe目录即可，重启安装，如果还是弹窗，可以删除路径C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe里面的OOBE文件夹，此外个别安装包解压弹窗错误，此时需要重新下载安装包

4.quick time未安装在系统内

百度搜索quicktime下载即可找到以下东西

直接点击下载即可，下载完之后选择典型安装，一直下一步。不要修改安装路径，安装完毕，重启软件，窗口便不再弹出，mov格式也可以导入了，同时也可以导出quicktime影片

如果还是不能导入MOV的视频，是由于电脑没有运行quicktime，软件没有辨别出来

解决方法如下

重启ae，查看是否识别quicktime，如不识别，启动quicktime确认是否能打开

不能打开或者弹窗缺失文件，按照第二步重装quicktime，此时如果还弹窗识别不了quicktime，需要关闭杀毒软件重新安装quicktime，第一个方法如果还是不能解决

就百度iTunes64，下载这个播放器，默认路径安装，然后软件无法识别mov素材即可解决

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