如何像马斯克一样招聘非凡人才？

先看一段埃隆·马斯克的访谈：

马斯克访谈

这是埃隆·马斯克的一段采访，他分享了自己面试“超凡能力的人”的秘诀。马斯克采用的面试方法叫做行为面试访谈（Behavior Event Interview，简称BEI），这种一种精准度最高的面试方法之一。行为面试顾名思义，就是收集候选人在过往典型事件的具体行为来判断他的能力素质，比如马斯克说的，最挑战性事件、棘手的问题、在最艰难时刻他是怎么处理的，如何决策的。通过候选人过往的行为，来判断他的能力情况，预测未来的行为表现。

这种面试方法有什么诀窍呢，敲黑板做好笔记，三个关键点：

1.要分清角色
面试要采集和识别的是候选人的相关具体行为，所以要搞清楚候选人在这个事件当中是什么角色，辨别哪些行为是他自己的，哪些是浑水摸鱼的。去伪存真，排除干扰信息。候选人经常习惯性说“我们”，这个时候一定需要澄清，那么“你”是什么角色。只有是候选人自己的行为，才能成为佐证他能力的有效信息。面试中，在事件的选取上呢，尽可能让候选人分享是自己主导的，像马斯克说的主要功臣，这样才有更多可以挖掘的东西。

2.要挖掘具体细节
正如马斯克说的要问“非常非常详细的细节”。这样一方面可以看出这些事情是不是他做的，辨别真伪，因为只有自己亲身经历才会讲清楚细节。最重要的是，只有细节才能体现他真实的能力情况，宽泛、笼统的信息，没法证明他的能力。问细节可以记住四大关键词FACT：

FACT模型

• Feeling感受：你当时的感受怎么样？

• Action行动：你当时做了什么？说了什么？

• Contest情境：当时情况怎么样？你是什么角色？结果怎么样？

• Thinking想法：你当时是怎么想的？

遇到模糊的行为，千万不要停留在表现行为，一定要追问细节，打破砂锅问到底，可以围绕FACT四方面循环挖掘。就像电影回放一下，去还原当时细节。比如，你刚说你说服了他，那你具体是怎么说服他的，你对他说了什么？他听到之后的反应是什么？能还原一下当时的场景吗？

3.不要引导
候选人都很聪明，你一引导候选人容易顺着你的杆子往上爬。你问他：当时是不是面临很大的挑战啊？他很可能会回答说：对，很大。你问他：当时是你首先提出来这个想法吗？他很可能会回答：是的。他知道你想听什么，就给你什么答案。所以多问一些开放性问题——比如：然后呢？当时你说了什么？做了什么？怎么想的？结果怎么样？这样不断鼓励候选人分享事件的细节。记住行为面试法的三招：先分清角色，然后深入挖掘细节，注意不要引导。学完一定要练，下次面试的时候试试吧。