《高效能人士的七个习惯》3 【阅读心得】

Day 17/21 63+Stephanie+美国

【书籍名称】《高效能人士的七个习惯》

【阅读心得】

1.知彼解己——移情沟通的原则

首先寻求去了解对方,然后再争取让对方了解自己。(进行有效人际交流的关键)

你真的听懂了么?

移情聆听:以理解为目的的聆听,要求听者站在说话者的角度理解他们的思维模式和感受

不仅要耳到,还要眼到,心到。用眼睛去观察,用心灵去体会

如果你真正爱一个人,那么花时间了解对方将有益于今后的坦诚相待

2.统合综效——创造性合作的原则

统合综效的基本心态是——如果一位具有相当聪明才智的人跟我意见不同,那么对方的主张必定有我尚未体会的奥妙,值得加以理解。有分歧才有收获

统合综效就是整体大于部分之和

统合综效的精髓就是判断和尊重差异,取长补短

所谓统合综效的沟通,是指敞开胸怀,接纳一切奇怪的想法,同时也贡献自己的浅见

尊重差异,要尊重,不偏激

即使处于不利的境地,也不应该放弃追求统合综效。

【实际运用】

1. 有效的沟通:

a.第一阶段,复述语句,至少能使人专心聆听

b.第二阶段,加入解释,纯用自己的词句表达,用左脑的逻辑思考去理解

c.第三阶段,深入个人的感觉,右脑发挥作用,开始体会对方的心情

d.即加以理解,又带有感情,左右脑并用

【每日一句】

不怨天,不尤人,下学而上达。——《论语》

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