为什么ChatGPT的用户体验如此强大

短短三个月的时间,OpenAI的应 ChatGPT就获得了大量的用户。人气的迅速上升导致一些人预测 ChatGPT 不仅会扰乱搜索引擎,还会扰乱电子学习、写作和编辑等领域。

该软件不仅是一个有趣的聊天机器人,您可以与之进行有趣的对话,而且还是一个有用的工具,可以帮助您用不同的语言撰写精彩的文章、故事、随笔和学习新事物。凭借其先进的自然语言处理 功能,此应用程序可以协助您完成各种任务,并帮助您扩展知识和技能。

所有这些功能都带有一个非常简单和简约的用户界面,该界面遵循用户体验设计中的许多良好原则。该应用程序的用户界面设计直观且易于使用,适合所有年龄和背景的人使用。该应用程序的 UI布局简洁明了,可让您专注于手头的任务并快速找到所需的信息或工具。

最好的界面是没有界面
ChatGPT 的主要优势之一是其遵循无 UI 方法的简单用户界面,其中最好的界面是无界面。这意味着应用程序的 UI 设计为尽可能简约和不引人注目。无 UI 方法基于这样一种理念,即最好的用户体验是用户甚至不知道界面,因为他们可以无缝且毫不费力地完成他们的目标,而不会受到 UI 的阻碍。

这种简单性是 ChatGPT 成功的关键 UX 方面,因为它允许用户专注于对话和手头的任务,而不是被技术所淹没。
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非常简单直观,没有复杂的菜单、选项、下拉菜单、选项卡、按钮和无限列表以及其他界面元素可供导航。

相反,只有一个输入字段允许用户对产品进行他们需要做的所有事情。将来,这个输入字段有可能变得更加强大,允许用户做他们可以用按钮、菜单、复选框和其他界面元素做的所有事情。

ChatGPT 是一个示例,展示了如何将无 UI 方法应用于具有大量表格、过滤器、选项和图表的许多企业应用程序。作为一名业务人员,我无需单击五个不同的过滤器并保存数据段,而是可以简单地要求软件向我显示上个月的 MRR 图表,并绘制出该图表与我团队生产力之间的相关性. 作为用户,我真的可以向软件询问我需要什么并得到它!

易学性
你花了多长时间学会使用这个软件?大概几秒钟。您已经熟悉 Slack 和 Messenger 等聊天应用程序。你已经知道点击哪里和做什么,你知道如何在与系统的对话中表现,就像你与真人对话一样。这是因为该系统看起来和行为都像真人,提供真正自然的人类体验。该软件的用户友好和直观特性意味着您可以快速轻松地开始使用它,而无需大量培训或指导。

呼唤冒险
我在使用 ChatGPT 时获得的最棒的体验之一是每次我在软件中发现新的功能和功能时都会获得“哇”的效果。比如,最近我发现这个软件居然可以翻译文字,这是一个非常有用的功能:

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这让我可以用不同的语言与应用程序进行对话,或者轻松地将文本从一种语言翻译成另一种语言。ChatGPT 可以做到这一点确实令人印象深刻,它展示了该软件的强大功能。

此外,该软件还可以编写富有创意的虚构故事和诗歌,帮助您编码,并为您面临的实际问题提供分步指导。

有人可能会争辩说,软件可以做的每一件事都应该清楚地展示并向用户解释。但是,这也可能会造成很多混乱,因为如果文案写得不好,用户可能无法理解软件的功能。具有大量功能、信息框、工具提示和帮助台链接的复杂 UI 可能会使应用程序难以使用且难以使用。

好有一个简单直观的用户界面,让用户可以自己发现软件的强大功能。这会产生一种兴奋和冒险的感觉,因为用户可以发现该应用程序的新功能并对其强大功能感到惊喜。通过这种方式,使用 ChatGPT 是一种有益而愉快的体验,因为用户可以探索该软件的功能并对其功能印象深刻。

缺什么?
时至今日,我对 ChatGPT 的体验非常棒,但我认为可以添加一些内容来改进应用程序。我希望在未来看到的一些最重要的事情是:

已保存的答案——如果我从 ChatGPT 得到了一个非常好的答案,我希望可以选择(或询问软件)保存该答案以备后用。因此,左侧边栏中缺少“已保存”之类的内容。

外部搜索——目前,ChatGPT 仅限于使用其创建者训练过的数据。这意味着它无法访问外部源和资源,这有利也有弊。一个缺点是它无法为需要外部来源信息的问题提供答案,例如比特币的当前价格。然而,这也有一个好处,即可以让人们信任 ChatGPT 使用的数据,因为创建者可以仔细整理信息并确保其准确无误。

信任和透明度——除了上面讨论的限制之外,ChatGPT 的另一个潜在缺点是它在用于生成答案的参考和来源方面缺乏透明度。例如,如果用户向 ChatGPT 询问邻近法则,那么访问该软件用于生成其答案的参考资料和来源将很有帮助。这将使用户能够评估所提供信息的可靠性和可信度,并使他们对答案的准确性充满信心。如果没有这种透明度,用户可能无法确定 ChatGPT 使用的来源和参考资料的质量,这可能会降低他们对该软件的信任度。

图片和媒体——ChatGPT 的另一个限制是它无法提供图片、视频、交互式图表、文件、论文和链接来回答问题。作为基于文本的软件,ChatGPT 仅限于以文本形式提供答案,这在某些情况下可能会受到限制。例如,如果用户要求 ChatGPT 绘制一张显示地球人口增长的图表,该软件将无法完成,因为它不具备处理视觉数据的能力。

集成——如果 ChatGPT 可以与其他应用程序和服务(例如电子邮件或日程安排工具)集成,那就太好了。这将使我能够使用该应用程序快速轻松地完成涉及这些其他应用程序的任务,而无需在它们之间切换。

结论
总的来说,ChatGPT 是一个有用的工具,可以为范围广泛的问题提供基于文本的答案,它也有助于编辑和写作。事实上,这篇文章已经由 ChatGPT 编辑。

ChatGPT 向我们展示的是,具有简单 UI、小的学习曲线和有趣的发现功能的产品可以为用户创造直观、顺畅的体验。

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