王春雨 中原焦点团队中24分享第8天(2021.02.07星期日)

构建解决之道晤谈的阶段:

1、正向开场,咨询师简单说明晤谈架构流程,询问当事人背景,尽快找到可以肯定当事人的正向之处,也可以询问当事人来晤谈的目标,以使晤谈有聚焦焦点。

2、问题简述。尝试了解当事人对问题提的主观诠释,问题对当事人的影响,以及个人与问题之间的互动,特别探问当事人‘晤谈前改变’。咨询师需要注意咨询关系的建立,累积对当事人的各方理解,以建立建构共同的理解基础。

3、建构良好的目标。咨询师协助当事人澄清对问题解决时所遇的美好愿景为何,引发当事人改变的动力,并能发展出行动计划。

4、探讨例外。针对当事人的目标,积极探讨当事人过去相关的小小成功经验,各种资源以及优势力量,以触发当事人能有意识地善用,以使问题先不要变得更糟。

5、反馈。晤谈进行40分钟后会暂停十分钟,咨询师会给予赞美、桥梁、建议等反馈信息,以鼓励当事人于唔谈室外持续改变与行为发生。

6、后续晤谈。以评量进展与探讨改变为开场,并积极讨论进展,何以能发生与维持,并确认与目标的轨道一致,以能将其稳定与扩大。之后,在询问当事人与改变后,还想要再往前走的一小步方向,为何,继而循环前述步骤。若没有进展,则以重新检视目标与方法为主。

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