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2021.2.9关键词：邀约面试、邀约邮件/信息、面试前准备

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【招聘管理篇】在招聘过程中，如何减少候选人放鸽子的次数，提高面试成功率？

    下面我们将从邀约面试、邀约邮件/信息、面试前的准备三个方面展开讨论，并将这些技巧方法运用到日常招聘工作中，就不会再轻易被候选人放鸽子了

一、邀约面试

1、电话邀约是招聘中一关键环节，是人员招聘实施的前提和基础

2、在电话邀约前，做好邀约资料准备，这些资料包括：公司介绍、职位介绍、薪酬福利待遇、上班时间和一些常用问题的标准话术。提前做好准备会让你在介绍和回答问题时避免慌乱，提高邀约成功率

3、电话邀约需要注意的关键事项：发挥共情力、突出亲和力、强调当面谈

A、发挥共情力：要让对方产生强烈的兴趣、与对方一定要找到共同话题，产生共情关系。比如以地域、毕业院校、过去工作经历、经验等找到共同的话题，让对方产生认同感，觉得和你很有共同语言

B、突出亲和力：要注意语气变化、态度真诚、打电话时掌握合适时机，避免在候选人吃饭或休息的时间打过去，如果把电话打过去了，也要礼貌地征询侯选人是否方便接听

C、强调当面谈：掌握好时机，邀请对方当面更加详细地相互了解，不说“面试”这个词

二、邀约邮件/信息

1、企业的LOGO标志：是为了体现出雇主的品牌宣传

2、邀请六要素

A、面试时间：可以以时间段作为要求，例如14 ：30—15 ：00，可以加上“请勿迟到”的字样，说明公司很有时间观念

B、面试地点：区、街道、门牌号、哪一栋、哪一室

C、面试岗位：邮件/信息中要讲清楚～是总部的还是分公司的、是主管还是经理

D、面试路线：标明路线～地铁站、公交车、自驾车的路线，下车后该如何走，标志性建筑是什么

E、面试流程：需要注明一下一共几轮，面试官身份分别是什么，大约需要多久，让对方可以提前安排好

F、联系人、联系方式：一定要标注清楚，否则候选人到了公司在前台被问找谁，没有具体联系人，也略显尴尬

3、邮件/信息署名：一定要署名部门，说明这是以人力部门的名义发的，而不是某个人，发送邮件要以公司邮箱发送

4、提醒事项：可以对最近的天气、公交车变向等相关事项做个友情提醒

三、面试前的准备工作

1、做好场地准备工作：场地需要安静，还要备好笔、白纸、矿泉水和白板笔等基本物品

2、做好面试桌椅的安排：建议面试官和候选人呈90度的角度相坐，不要以面对面的形式，否则会造成对方的情绪紧张

3、做好简历问题工作：在面谈提问题的时候，有三个方面要注意

A、已知问题不要问：在面试前的时候，花5分钟时间浏览一下简历，避免简历中已告知信息不要重复提问

B、重复问题不要问：在复试阶段，有些问题初试面试官已经问过，要在面试评价表中说明。在复试和终试中，需要和面试官讲明情况，以减少重复面试步骤和问题

C、违法问题不要问：职场中不得有歧视，比如问怀孕状态、宗教信仰、健康疾病之类，更不能明确因为这类问题而拒绝对方

4、做好面试流程工作：一般面试轮数在三轮以内，分别是初试、复试和终面，要根据不同岗位可能要面试的轮数和时间，在邀约通知中作出适合的安排。

5、在面试官的选择上：注意面试官对等原则，第一面为人力岗位，建议为平级或比候选人高一级职等，复试一般为候选人的上级，终面为候选人的上两级，以充分体现对候选人的尊重

6、前台接待：候选人到达公司后，前台的礼仪接待不能忽视，前台的接待要具有亲和力，最忌讳对候选人不闻不问