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2021.2.9关键词:邀约面试、邀约邮件/信息、面试前准备


【招聘管理篇】在招聘过程中,如何减少候选人放鸽子的次数,提高面试成功率?

    下面我们将从邀约面试、邀约邮件/信息、面试前的准备三个方面展开讨论,并将这些技巧方法运用到日常招聘工作中,就不会再轻易被候选人放鸽子了

一、邀约面试

1、电话邀约是招聘中一关键环节,是人员招聘实施的前提和基础

2、在电话邀约前,做好邀约资料准备,这些资料包括:公司介绍、职位介绍、薪酬福利待遇、上班时间和一些常用问题的标准话术。提前做好准备会让你在介绍和回答问题时避免慌乱,提高邀约成功率

3、电话邀约需要注意的关键事项:发挥共情力、突出亲和力、强调当面谈

A、发挥共情力:要让对方产生强烈的兴趣、与对方一定要找到共同话题,产生共情关系。比如以地域、毕业院校、过去工作经历、经验等找到共同的话题,让对方产生认同感,觉得和你很有共同语言

B、突出亲和力:要注意语气变化、态度真诚、打电话时掌握合适时机,避免在候选人吃饭或休息的时间打过去,如果把电话打过去了,也要礼貌地征询侯选人是否方便接听

C、强调当面谈:掌握好时机,邀请对方当面更加详细地相互了解,不说“面试”这个词

二、邀约邮件/信息

1、企业的LOGO标志:是为了体现出雇主的品牌宣传

2、邀请六要素

A、面试时间:可以以时间段作为要求,例如14 :30—15 :00,可以加上“请勿迟到”的字样,说明公司很有时间观念

B、面试地点:区、街道、门牌号、哪一栋、哪一室

C、面试岗位:邮件/信息中要讲清楚~是总部的还是分公司的、是主管还是经理

D、面试路线:标明路线~地铁站、公交车、自驾车的路线,下车后该如何走,标志性建筑是什么

E、面试流程:需要注明一下一共几轮,面试官身份分别是什么,大约需要多久,让对方可以提前安排好

F、联系人、联系方式:一定要标注清楚,否则候选人到了公司在前台被问找谁,没有具体联系人,也略显尴尬

3、邮件/信息署名:一定要署名部门,说明这是以人力部门的名义发的,而不是某个人,发送邮件要以公司邮箱发送

4、提醒事项:可以对最近的天气、公交车变向等相关事项做个友情提醒

三、面试前的准备工作

1、做好场地准备工作:场地需要安静,还要备好笔、白纸、矿泉水和白板笔等基本物品

2、做好面试桌椅的安排:建议面试官和候选人呈90度的角度相坐,不要以面对面的形式,否则会造成对方的情绪紧张

3、做好简历问题工作:在面谈提问题的时候,有三个方面要注意

A、已知问题不要问:在面试前的时候,花5分钟时间浏览一下简历,避免简历中已告知信息不要重复提问

B、重复问题不要问:在复试阶段,有些问题初试面试官已经问过,要在面试评价表中说明。在复试和终试中,需要和面试官讲明情况,以减少重复面试步骤和问题

C、违法问题不要问:职场中不得有歧视,比如问怀孕状态、宗教信仰、健康疾病之类,更不能明确因为这类问题而拒绝对方

4、做好面试流程工作:一般面试轮数在三轮以内,分别是初试、复试和终面,要根据不同岗位可能要面试的轮数和时间,在邀约通知中作出适合的安排。

5、在面试官的选择上:注意面试官对等原则,第一面为人力岗位,建议为平级或比候选人高一级职等,复试一般为候选人的上级,终面为候选人的上两级,以充分体现对候选人的尊重

6、前台接待:候选人到达公司后,前台的礼仪接待不能忽视,前台的接待要具有亲和力,最忌讳对候选人不闻不问

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